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11 months ago
War das Gerät nicht neu ?
Ersatzgerät ?
Mietgerät ?
Woher hast du es erhalten..? Telekom.Ebay.xxx
5
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11 months ago
@HARTMUTIX das sollte bei der Retoure "eigentlich" von der Telekom überprüft werden, oder noch mal resetet werden,.
Answer
from
11 months ago
Das ist ein Leihgerät der Telekom für nen 5er im Monat. Habe ich heute komplett neu verpackt erhalten
Das ist ein Leihgerät der Telekom für nen 5er im Monat.
Habe ich heute komplett neu verpackt erhalten
Das müßte mal das Team eskalieren,
weil ich habe bei Kunden auch schon öfters Tauschgeräte angetroffen die nicht auf Werkseinstellung zurückgesetzt waren,
(mal abgesehen davon, das falsche Kabel oder Netzteile mit versendet wurden, oder fehlten)
Anscheind, scheind hier der Zuliefer nicht nur schnell,
sondern auch an den Vorgaben vorbei zu arbeiten ;-(
Answer
from
11 months ago
weil ich habe bei Kunden auch schon öfters Tauschgeräte angetroffen die nicht auf Werkseinstellung zurückgesetzt waren,
weil ich habe bei Kunden auch schon öfters Tauschgeräte angetroffen die nicht auf Werkseinstellung zurückgesetzt waren,
Und nie gemeldet?
Unlogged in user
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from
11 months ago
ich werde da sicherlich nichts machen. Ich werde wohl die Dame kontaktieren und Ihr das schildern. Ich habe ja nichts bestellt oder sonstiges. mir geht es vielmehr darum das ich jetzt ein sehr komisches Gefühl habe was den Datenschutz seitens der Telekom angeht. Ich weiß ja nicht wie mit meinen Daten dort hantiert wird. Generell kann es doch nicht wahr sein dass Leihgeräte nicht resettet werden, wenn Sie einem neuen Kunden zugesandt werden.
Die Vorbesitzerin kann doch nicht davon ausgehen das die Box nochmal an andere Kunden versendet wird....
Ich dachte nach dem anstecken der ONE Box synchronisiert sich die Box mit der LEitung wie der Magenta Receiver 501 ...
Nachdem ich dann auf Netflix gegangen bin habe ich dort mir fremde Namen gesehen .... dann hab ichs gecheckt was da Sache ist
0
11 months ago
@romu2000
Du hast also eine gebrauchte Magenta one zur Miete bekommen oder ein Austauschgerät als Ersatz?
1
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from
11 months ago
Eine Magenta One als Mietgerät für meinen neuen Vertrag. Hab mich downgraden lassen von MagentaTV Netlix auf Magenta TV ohne Netflix. Meinen alten 501er und die 201er schick ich zurück.
Unlogged in user
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from
11 months ago
Hier treffen zwei Dinge zusammen und ich weiß nicht über was ich mich mehr wundern soll.
1. Wer ist so blöde und gibt ein Leihgerät zurück, ohne vorher durch einen Werksreset alle persönliche Daten zu löschen?
2. Wieso werden zurückgegeben Mietgeräte von der Telekom vor der erneuten Weiterverwendung nicht ausnahmslos resettet und überprüft?
0
11 months ago
Wohin muss ich mich bei so einem Verstoß gegen das Datenschutzgesetz wenden ?
Datenverantwortliche ist die Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53327 Bonn.
Bei Fragen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, datenschutz@telekom.de.
0
11 months ago
Dann scheint die Telekom also teilweise gebrauchte Geräte bei Vertragsumstellungen zu verschicken🙄, ist das normal oder ein Versehen?
Beim Austausch kann man es ja verstehen, aber bei Receiverwechsel?
3
Answer
from
11 months ago
Das würde ja dann bedeuten das ich 5€ monatlich für ein bereits gebrauchtes Gerät bezahle? ... wird ja immer besser ....
Answer
from
11 months ago
Das würde ja dann bedeuten das ich 5€ monatlich für ein bereits gebrauchtes Gerät bezahle? ... wird ja immer besser ....
Das würde ja dann bedeuten das ich 5€ monatlich für ein bereits gebrauchtes Gerät bezahle? ... wird ja immer besser ....
Klar, was soll daran falsch sein?
Beim Mietwagen-Verleih bekommst du auch kein Neufahrzeug.
Nur beim Kauf einer ONE oder eines anderen Gerätes, hast du Anspruch auf ein Neugerät.
Answer
from
11 months ago
stimmt auch wieder
Unlogged in user
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11 months ago
Wie kann man denn feststellen, ob man eine bereits gebrauchte MagentaTV one 2. erhalten hat?
Hatte vorher den MR 401 und die neue ebenfalls gemietet...
4
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from
11 months ago
Wie kann man denn feststellen, ob man eine bereits gebrauchte MagentaTV one 2. erhalten hat? Hatte vorher den MR 401 und die neue ebenfalls gemietet...
Wie kann man denn feststellen, ob man eine bereits gebrauchte MagentaTV one 2. erhalten hat?
Hatte vorher den MR 401 und die neue ebenfalls gemietet...
Das musst Du doch wissen.
Nur im Austausch(!) gibt es Gebrauchtgeräte desselben Typs, und die erkennt man bei 1:1 -Tausch i.d.R. am fehlenden Zubehör
Ist es denn sicher, dass ein Werkreste auch nicht-Magenta-Daten löscht?
Ist die Telekom überhaupt für die verantwortlich?
Answer
from
11 months ago
Ist es denn sicher, dass ein Werkreste auch nicht-Magenta-Daten löscht?
Ja, da wird alles gelöscht
Ist die Telekom überhaupt für die verantwortlich?
wenn sie Geräte rausschickt wo noch Daten anderer Kunden drauf sind ist sie natürlich verantwortlich.
Vermutlich müssen da die Prozesse angepasst werden, bei den MR war es ja egal die zogen sich ihre Daten am Anschluss, die One muss mit Spannung versorgt werden und dann ein Reset ausgeführt werden.
Answer
from
11 months ago
Das ist schon klar, dann hab ich wohl eine Neue bekommen 😀
dachte eher bei den Systemeinstellungen oder Software...🤔
Unlogged in user
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from
11 months ago
Oder ob noch der Vorbesitzer eingeloggt ist
2
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from
11 months ago
😁
Answer
from
11 months ago
Dann möchte ich auch eine gebrauchte, wo noch Megasport installiert ist...😎
Unlogged in user
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from
11 months ago
Hallo @romu2000 ,
Sie sollten Ihr Profil ausfüllen, damit das Telekom Team Sie erreichen kann. Am besten auch geeignete Zeiten für einen Anruf angeben.
Viele Grüße,
Coole Katze
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11 months ago
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