Bildruckler mit Magenta tv one
vor 6 Monaten
Hallo Schwarmintelligenz,
bei meinem MA Anschluss Magenta TV One kann der techn. Service ein Bildruckeln durch den Tausch der TV One HW nicht abstellen.
Mir wurde vom Servicetechniker der Umstieg auf TV One der 2. Generation nahegelegt. DAS wiederum kann ich -als MA der Telekom- NUR über den Personalverkauf veranlassen. Dort muss ich dann selber aktiv werden. Ich habe mich für den Tarif MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream 2.0 entschieden.
Nun meine Frage:
bekomme ich dafür auch neue HW in Form einer neuen Magenta TV One, die zu der „neuen Plattform“ kompatibel ist?
Vielen Dank für ein aufhellendes Feedback!
VG
Christian
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vor 6 Monaten
Deine alte One ist zu deinem neuen Tarif kompatibel.
Automatisch getauscht wird da nichts.
Du muss schon den Mietvertrag der alten One kündigen und die neue mieten/kaufen.
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Danke für den aufhellenden Hinweis!
VG
Christian
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
bekomme ich dafür auch neue HW in Form einer neuen Magenta TV One
Nein.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
Hi,
bei mir konnte ich die Ruckler-Probleme mit der One Gen1 folgendermaßen lösen... Das kannst Du mal versuchen:
Im menü der One die Einstellungen für die Bildausgabe reduzieren. Bild und Ton einstellen
- In der reduzierten Auflösung sollten keine Ruckler zu sehen sein.
Witzigerweise: Als ich danach wieder auf die beste Auflösung für meinen Bildschirm zurück gewechselt habe, waren die Ruckler auch (dauerhaft) in dieser Auflösung verschwunden!
Try it... Kann funktionieren, muss aber nicht.
Übrigens habe ich das Problem auch schon von Leuten mit MagentaTV One Gen.2 gehört... Ein Wechsel könnte sich aber dennoch lohnen; Schicke neue Fernbedienung! Und das Teil soll tatsächlich in bestimmten Anwendungen stabileres TV-Ergebnis liefern!
Prinzipiell gibt es zwei Möglichkeiten: Man kann die MagentaTV One mieten oder kaufen. - Beide Optionen sollten auch für Telekom Mitarbeiter möglich sein.
Wenn die Gen.1 (vergünstigt) gekauft war... hattest Du die Vergünstigung ja bereits. Ich denke nicht, dass Du beim Kauf einer zweiten wieder eine Vergünstigung bekommst.
Ist die Gen.1 gemietet ist, müsstest Du sie tauschen können: Zurückschicken, Bekommst eine neue (Gen.2). - Die Miete sollte gleich bleiben. (Aber... ich hätte sowieso noch nie von vergünstigten Geräte-Mietpreisen für Mitarbeiter gehört. Du hast wahrscheinlich den gleichen Mietpreis wie jeder andere Kunde).
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von
vor 6 Monaten
Oh, sorry,
- Es geht gar nicht um das Thema, welches derzeit einige MagentaTV Nutzer berichten. (Da tritt das Ruckeln beim linearen TV-Streams auf. Vor allem bei öffentlich rechtlichen Kanälen). In deinem Fall tritt bei Dir das Ruckeln nach einem Vor- Zurückspulen eines VoD oder aufgenommenen Inhaltes auf. Interessant! Aber da bin ich raus.
Die Hardware muss ja so viel vom Film im Speicher haben, dass sie beim Spulen nicht viel Laden muss. (Im besten Fall den kompletten Film). - Aber soviel passt natürlich in keinen Speicher. Aber vielleicht hat der FireTV einfach nur mehr Speicher, und es geht deshalb besser?
Andererseits ist es bei ausreichender Internetanbindung kein Problem, zu einem beliebigen offset im Film zu springen, und dort neu zu streamen. Wenn aber der Film so ungünstig codiert ist, dass man erst aufwändig einen Keyframe finden muss, ab diesem (viele Daten bis zum offset) laden muss, und dann zum gespulten Punk springen... kann das schonmal zu Verzögerungen führen. - Das scheint der FireTv wohl besser im Griff zu haben. (Vielleicht spult er nur auf keyframes oder hält so viele wie möglich im Speicher?)
Kurzfassung: Vor- Zurückspulen scheint mit FireTV besser zu funktionieren wie MagentaTV. Ob es am Speicher, Codec oder was ganz anderem liegt werden wir wohl nie erfahren.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
meinem MA Anschluss
Dann bitte die internen Kanäle nutzen, um die Frage zu klären.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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von