Magenta tv Stick findet wlan kann aber keine Verbindung mehr herstellen

4 years ago

Hallo,

seit gestern Abend kann sich mein Magenta TV Stick nicht mehr mit meinem Wlan verbinden. 3 Monate lang hat das super funktioniert, jetzt nicht mehr. Alle anderen Geräte verbinden sich einwandfrei, so dass es nicht am Wlan oder Router liegen kann. Was für Möglichkeiten gibt es noch, um das Problem zu beheben. Neustart habe ich schon versucht. 
vielen Dank 

 

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  • 4 years ago

    @sabrina.riebel 

     

    "Am Router" = w e l c h e r   Router?

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    Answer

    from

    4 years ago

    Ich weiß, aber da ich ein absoluter Laie bin und bis auf der Magenta TV Stick (der bis gestern noch mit dem Wlan verbunden war), alles funktioniert, dachte ich, das wäre nicht so wichtig. Also auf dem Router steht nur Speedport Smart mehr nicht. Er ist jetzt ca. 3 Jahre alt. Mehr Jauch dazu nicht sagen. 

    Answer

    from

    2 years ago

    Speedport Smartt 3

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @tAkTik_5_kLaUS,

     

    könnten Sie bitte ihr Anliegen etwas genauer schildern?

     

     

    Grüße Detlev K.

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    Answer

    from

  • 4 years ago

    Hallo @sabrina.riebel,

    ich würde das WLAN-Netzwerk auf dem MagentaTV Stick einmal löschen und neu einrichten.

    Da ich hier keinen Stick zum Testen habe, weiß ich gerade nicht, ob man das direkt in den Einstellungen machen kann. Eventuell ist ein Reset des Sticks in den Auslieferungszustand notwendig. Wie das geht, wird hier in der Bedienungsanleitung auf S. 32 beschrieben.

    Viele Grüße Inga Kristina J.

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