Magenta TV Stick Passwort-Eingabe funktioniert nicht

3 years ago

Beim Hochfahren von Magenta TV über den Stick, wird das Passwort angefordert. Die Eingabe des richtigen Passworts ist aber unmöglich, weil nach der Eingabe der richtigen Zahl im Moment der Bestätigung die letzte Ziffer um genau ein Ziffer weiterspringt. Also: Ist die letzte Ziffer z.B. 4, dann kann man im Moment der Bestätigung sehen, dass der Wert auf 5 springt. Ohne Fehlermeldung wird sofort wieder das Code-Fenster angezeigt. Eine Fehlermeldung gibt es nicht, aber man kommt auch nicht weiter - zumindest habe ich keinen Weg gefunden, diesen Fehler auszutricksen.

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    • 3 years ago

      @wleven 

      mach mal bitte ein Foto von der Seite, wo du aufgefordert wirst, ein Passwort einzugeben (aber unbedingt ohne auf der Seite von dir eingegebene Werte oder Mailadresse oder anderes persönliches von dir zu sehen ist. Das also ggf wegmachen/ausblenden/schwärzen, ... . )

       

      Irgendwie irritiert mich deine Beschreibung bzw. kurzen Angaben.

      Ich habe selbst mehr als einen MagentaTV Stick, und mir ist nicht klar, wo das sein soll, dass du aufgefordert wirst ein Passwort einzutragen beim Hochfahren des MagentaTV Sticks.

       

      Du meinst doch den Telekom MagentaTV Stick und nicht einen anderen Stick wie Google Stick oder FireTV Stick, auf den nur die MagentaTV  App installiert wurde.

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      3 years ago

      Fotos von Seiten davor kann ich leider nicht machen, denn von dieser Seite geht es weder zurück noch vorwärts. Nach meiner Erinnerung erscheint der Schirm "Passworteingabe" beim Neustart (Stromunterbrechung) automatisch sofort nach dem Telekom-Logo.

      Answer

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      3 years ago

      wleven

      Fotos von Seiten davor kann ich leider nicht machen, denn von dieser Seite geht es weder zurück noch vorwärts. Nach meiner Erinnerung erscheint der Schirm "Passworteingabe" beim Neustart (Stromunterbrechung) automatisch sofort nach dem Telekom-Logo.

      Fotos von Seiten davor kann ich leider nicht machen, denn von dieser Seite geht es weder zurück noch vorwärts. Nach meiner Erinnerung erscheint der Schirm "Passworteingabe" beim Neustart (Stromunterbrechung) automatisch sofort nach dem Telekom-Logo.

      wleven

      Fotos von Seiten davor kann ich leider nicht machen, denn von dieser Seite geht es weder zurück noch vorwärts. Nach meiner Erinnerung erscheint der Schirm "Passworteingabe" beim Neustart (Stromunterbrechung) automatisch sofort nach dem Telekom-Logo.


      Das ist noch komischer. Womöglich ist das eine Google Konto Abfrage dann?

       

      Nach dem T kommt normalerweise das Betriebssystem, deshalb die bewegte Googleanimitation nach dem T für kurze Weile (wie tanzende bunte Punkte), und erst, wenn das abgeschlossen ist, kommt der eigentliche Start der Bedienoberfläche (MagentaTV Launcher auf dem Stick statt Google Launcher).

       

      Wenn also die PIN -Abfrage direkt nach dem T kommt (ohne Google Animation dazwischen), könnte das eine Abfrage für einen Google Account sein.

       

      Hast du ein Google Konto mal auf dem Stick eingegeben oder versucht die Anmeldung bei Google anzustoßen , so dass nun ggf eine PIN von Google abgefragt wird, die du ggf selbst mal festgelegt hast oder die dir Google per SMS oder Mail frisch zusendet, damit du den Stick mit deinem Google Konto verbinden kannst  oder ähnliches?

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      3 years ago

      Guten Morgen, @wleven. Fröhlich

       

      Möchtest Du noch auf die Fragen von @Sherlocka eingehen oder konntest Du das Problem mit dem Einloggen bereits eigenständig lösen?

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija D.  

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