Magenta tv stick

vor 3 Jahren

Hallo,

ich kann den Magenta tv stick nicht mehr nutzen, da eine liegende Android figur auftaucht.

108

3

  • vor 3 Jahren

    Hallo @Juergenkufner 

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

     

    Versuch mal einen Reset:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367

     

    Sollte das nicht helfen, dann ist der Stick defekt. 

     

    Wo hast du ihn gekauft?

     

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Guten Abend @Juergenkufner vielen Dank für den Beitrag und schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast . Fröhlich

     

    @Marcel2605 hat hier schon den entscheidenden Tipp geben. Sollte es auch nach einem kompletten Zurücksetzen (Werksreset) nicht funktionieren, dann scheint der Stick defekt zu sein. Probiere dies bitte einmal aus und sag mir anschließend Bescheid. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, dann benötige ich bitte auch direkt ein Zeitfenster, wann ich mich telefonisch dazu am besten melden kann, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

     

    Grüße Anne W.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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