Gelöst
magenta tv stick
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe Magenta TV Smart gebucht und habe nun Probleme den TV Stick zu aktivieren.
Netzwerk ist verbunden, bei der Registrierung kommt immer Netzwerkproblem.
Habe es schon mit Neustart versucht, bei zwei verschiedenen Netzwerken angemeldet..... bin jetzt mit meinem Latein am Ende.... was kann ich tun?
Desweiteren ist seltsam, wenn ich auf meinem Tablett die App öffne und mich anmelde kann ich alles sehen.
Wenn auf einem weiteren Tablett die App gestartet wird, heißt es man müsse Paket buchen........ seltsam,oder?
Freue mich schon auf Hilfe
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vor 4 Jahren
Hallo @amsterdam1990 ,
bitte mal abgleichen, ob Sie an beiden Geräten mit den identischen Zugangsdaten die Anmeldung vornehmen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@zimsoJa alle Geräte wurden mit den identischen Zugangsdaten angemeldet
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @amsterdam1990,
wie schaut es aus, wenn Sie an dem nicht funktionierenden Tablet es mal über die Browservariante probieren: https://web.magentatv.de/
Antwort
von
vor 4 Jahren
So hat es jetzt funktioniert. Und nach Deinstallation der App, nochmaligem Neustart des Tabletts und dann Neuinstallation der App hat es funktioniert.
Muss man nicht verstehen 😉
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @amsterdam1990,
wie schaut es aus, wenn Sie an dem nicht funktionierenden Tablet es mal über die Browservariante probieren: https://web.magentatv.de/
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
So hat es jetzt funktioniert. Und nach Deinstallation der App, nochmaligem Neustart des Tabletts und dann Neuinstallation der App hat es funktioniert.
Muss man nicht verstehen 😉
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Uneingeloggter Nutzer
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