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Magenta TV vorzeitig kündigen
4 years ago
Hallo zusammen,
existiert in den internen Prozessen der Telekom eine Möglichkeit Magenta TV vorzeitig zu kündigen, gerne auch gegen Zahlung der bis zum Vertragslaufzeitende anfallenden gebühren?
Ich würde gerne Magenta Eins Plus buchen und TV wird bei uns ohnehin schon länger nicht mehr geschaut.
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12 years ago
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4 years ago
Der Wechsel in den Tarif ohne MagentaTV ist erst zum Ablauf der Vertragslaufzeit möglich.
Irgendwann soll auch der Wechsel mit einen MagentaTV Tarif zu M1+ möglich ein.
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4 years ago
Leider ja. Ich schicke die Box zurück, da die Nutzung nach 4 Austauschgeräten nicht besser, sondern schlechter wurde. Ich muss den gesamten Vertrag kündigen. Das habe ich nun gemacht und dann einen neuen Vertrag ohne tv abschließen. Solange muss man bei Telekom zahlen, ohne Gegenleistung. Das ist das Geschäft 2021.
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4 years ago
Vielen Dank für dein Feedback. Ich kann deinen Unmut verstehen, da es aber ein fester Vertragsbestandteil ist, kann es nur zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
Es kann auch zum Ende der Laufzeit ein Tarifwechsel eingestellt werden, sodass eine Kündigung nicht notwendig ist. Schade, dass dich Magenta TV nicht überzeugen konnte.
Gruß
Timur K.
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