Gelöst
Magenta TV wird doppelt in Rechnung gestellt
vor 17 Tagen
Hallo,
da mein beauftragter Glasfaseranschluss zum Einzug 05/25 nicht fertig war, hatte ich als Übergangslösung DSL + Magenta TV bestellt.
Nachdem Glasfaser 02/26 betriebsbereit war, wurde der DSL Vertrag wohl durch die Telekom gekündigt und der Anschluss auf Glasfaser umgestellt. Erst jetzt ist mir aufgefallen, dass ich neben dem Kombi-Glasfaservertrag (inkl. Magenta TV) noch zusätzlich einen separaten Magenta TV Posten auf der Rechnung habe. Den zusätzlichen Magenta TV habe ich heute per "außerordentlicher Kündigung" gekündigt, nur wie bekomme ich eine Erstattung für die Monate Februar-September?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 17 Tagen
Hallo @Telefon611,
vielen Dank für das schöne Gespräch.
Ich habe die Kündigung des MagentaTV-Tarifs eingestellt. Die Bestätigung ist unterwegs zu dir.
Melde dich gerne wieder, wenn du eine Frage hast.
Viele Grüße
Kerstin
Hinweis:
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