IPv6 Routing Problem von DTAG Netz zu Vodafone/KabelD

Question

Guten Morgen,&#xa0;wie in dem Bild im Anhang ersichtlich besteht ein Routing Problem zwischem dem Netz der  DTAG  und Vodafone.&#xa0;Ein IPv6 Ping erreicht alle anderen Ziele, nur nicht Ziele im Vodafone/KabelD Netz, hier als Beispiel die Adresse 2a02:8106:1:8800::2Die IPv6 Adresse ist aus anderen Netzten problemlos erreichbar, nicht jedoch von meinem Anschluss aus über IPv6 (über IPv4 geht es).&#xa0;Mei Vorwahlbereich is 05141&#xa0;Vielen Dank für eine schnelle Hilfe im Voraus und frohe Weihnachten

tn20 · Accepted Answer

Ich kann hier (Augsburg) auch bestätigen, dass das Routing wieder funktioniert. Nach etlichen erfolglosen Versuchen mit der Störungs-Hotline haben wir es am Montag geschafft, per E-Mail die entsprechende Fach-Abteilung des Netzwerkmanagements in Ulm zu erreichen. Dort konnte das Problem mit nur einer kurzen Rückfrage innerhalb von 3 Stunden identifiziert und gelöst werden. Das Ursache des Problems lag (bzw. liegt) übrigens teilweise auch bei Vodafone, konnte aber von der Telekom einfach gelöst werden. Allerdings finde ich es etwas schade, dass man als Kunde von der Hotline nicht verstanden wird und auch nicht in die richtige Abteilung kommt, sondern stattdessen nur die DSL-Leitung immer wieder gemessen wird - obwohl das Problem offensichtlich tiefer im Netz lag.

tn20 · Accepted Answer

Ich kann hier (Augsburg) auch bestätigen, dass das Routing wieder funktioniert. Nach etlichen erfolglosen Versuchen mit der Störungs-Hotline haben wir es am Montag geschafft, per E-Mail die entsprechende Fach-Abteilung des Netzwerkmanagements in Ulm zu erreichen. Dort konnte das Problem mit nur einer kurzen Rückfrage innerhalb von 3 Stunden identifiziert und gelöst werden. Das Ursache des Problems lag (bzw. liegt) übrigens teilweise auch bei Vodafone, konnte aber von der Telekom einfach gelöst werden. Allerdings finde ich es etwas schade, dass man als Kunde von der Hotline nicht verstanden wird und auch nicht in die richtige Abteilung kommt, sondern stattdessen nur die DSL-Leitung immer wieder gemessen wird - obwohl das Problem offensichtlich tiefer im Netz lag.

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