Solved
Magenta Vertrag und Sky Bundesliga
5 years ago
Guten Abend,
wir haben einen Magenta Vertrag abgeschlossen und zusätzlich 12 Monate ein Sky Paket erhalten.
Nun haben wir uns für Sky Bundesliga entschieden und auch schon eine Bestätigung von Sky erhalten.
Leider funktioniert Sky Bundesliga auf dem Fernseher nicht, es kommt immer die Meldung das man das Paket buchen muss.
Den Receiver habe ich schon mehrmals neugestartet.
Können Sie dies bitte einmal prüfen?
Vielen Dank
338
6
This could help you too
5 years ago
in
278
0
2
5 years ago
in
291
0
3
5 years ago
@ben1993 Erst müssen alle Aufträge im Kundencenter abgeschlossen sein, erst dann geht es über zur Sky Freischaltung.
1
Answer
from
5 years ago
Hallo,
was meinen Sie mit abgeschlossen?
Wir haben schon eine Email von Sky erhalten, dassdie Bestellung bearbeitet wird.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
läuft Sky nun bei Ihnen?
Gruß
Jürgen Wo.
2
Answer
from
5 years ago
nein funktioniert leider immer noch nicht.
Könnten Sie dies vielleicht mal überprüfen?
Vielen Dank und freundliche Grüße
Answer
from
5 years ago
du wartest jetzt ja schon eine ganze Weile auf die Freischaltung. Ich habe eben für dich mit Sky telefoniert und auch herausgefunden woran es lag. Der Sky Vertrag war noch nicht aktiviert, deshalb haben wir auch keinen Freischaltungsauftrag bekommen. Nun liegt er aber vor und ich habe dir Sky Starter+Bundesliga gebucht. Der nächste Spieltag kann also kommen.
Viel Spaß mit Sky.
Gruß
Sören M.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
du wartest jetzt ja schon eine ganze Weile auf die Freischaltung. Ich habe eben für dich mit Sky telefoniert und auch herausgefunden woran es lag. Der Sky Vertrag war noch nicht aktiviert, deshalb haben wir auch keinen Freischaltungsauftrag bekommen. Nun liegt er aber vor und ich habe dir Sky Starter+Bundesliga gebucht. Der nächste Spieltag kann also kommen.
Viel Spaß mit Sky.
Gruß
Sören M.
0
Unlogged in user
Ask
from