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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky Bundesliga nach Übertragung aus anderem Vertrag nicht zu starten.

vor 3 Jahren

Habe Sky Bundesliga von einem zum Ende des Jahres ausgelaufenen Magenta TV Vertrag auf einen neuen Vertrag im Kundencenter übertragen. Trotz der email-Bestätigung läßt sich die Bundesliga nicht starten. Woran kann das liegen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Dr. Felix Hübner  

       

      Eventuell noch mal eine Freischaltung anfordern.

      Welche Hardware nutzen sie? Einen Receiver, dann:

       

      Unter Einstellungen – Benutzer – Zubuchoptionen – Sky Abo mit der MagentaTVBenutzer PIN (bei Auslieferung 0000) freischalten.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Dr. Felix Hübner  

      Ist Sky im Kundencenter als Bestand zu sehen? Wenn nein, ist im Auftragsstatus noch etwas offen?

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