Beschwerde Bauherrenservice Neuanschluss Neubauglasfaser

Question

Ich habe im März von Baufirma die Kabelung schon verlegt bekommen.Seid März warte ich ein techniker von Telekom ,der mir Kabel von  APN  ins Haus verlegt (in der Garage).Bei mir handelt sich umZweifamielenhaus.Mein Elektriker kann auch nicht weiter.Jedesmal wenn ich Bauherrenservice anrufe wird gesagt in 3 Tagen wird sich einer bei ihnen melden,tut sich nichts.Wird jedesmal mein Umzugtermin geändert nicht mit absprache mit mir.weil da umzug schon immer näher rückt.Da wurde mir ein Techniker nummer gegeben ,der gar nicht drangeht,ich weiss es nicht ob der auch vileicht exiestiert.Da habe wirklich schnotzevoll.So macht der Deutschlands grössste Netzwerk auch gut für euch fürweitere werbung.Da könnt ihr doppelt so billger sein werde auch Vetrag machen nicht mal mobil nicht mal festnetz dsl

Markus Km. · Accepted Answer

Hallo @hyesil,die Arbeiten sind nun erledigt und dein Anschluss wurde gebucht.Die Bereitstellung erfolgt voraussichtlich am 14. August.Bei weiteren Fragen helfe ich gerne.GrüßeMarkus Km.

falk2010 · Answer

Hallo @hyesil ,Du hast deine Daten im Profil hinterlegt, sodass jemand vom @Telekom-hilft-Team drüberschauen könnte, allerdings habe ich Deinen letzten Satz so verstanden, dass Du gar kleine Telekom Anschluss mehr möchtest, vielleicht kannst Du da nochmal was zu schreiben?

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