Hi,

ich habe folgendes Problem:

Speedport Smart 3 (speedtest.net 262MBit/s down, 38 MBit/s down, Ping 9ms)

Ich arbeite von zuhause und kann normal surfen, Netflix schauen etc. und nutze Geräte über Kabel als auch über Wifi.

Meine Frau hat des Öfteren ein Problem an ihrem iPhone, dass entweder eine Webseite nicht neu geladen werden kann oder ein Video gerade stockt. In 100% der Fälle löst sich das Problem, wenn sie WLAN deaktiviert und LTE nutzt.

Jetzt haben wir heute von der Firma aus ein Streaming Live Event und ich bekomme seit Stunden entweder gar nichts rein oder nur Sound- bzw. Videofetzen. Alle ca. 20-30 Sekunden kommen ca. 3-4 Sekunden Video an...wie eben bei einer schlechten Leitung.

Wieder Speedtest gemacht und die Werte sind immer noch phänomenal. Ich habe verschiedene Browser und PCs/Macs genutzt, es ist im ganzen Haus das gleiche Problem.

Jetzt der Hammer! Deaktiviere ich WLAN auf dem Handy und nutze LTE funktioniert der Stream einwandfrei...nun habe ich das iPhone als Personal Hotspot und damit mein Macbook verbunden und es funktioniert auch.

d.h. es stimmt irgendwas mit meiner Leitung nicht, aber das scheint sehr komplex zu sein, da es ja generell funktioniert...

Hat jemand eine Idee?

Grüße,

Jens