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Magenta XL verfügbar aber nicht buchbar
3 years ago
Hallo zusammen,
sehe in der Verfügbarkeitsprüfung an meiner Adresse, dass Magenta XL mit 175mbit möglich ist.
Wenn ich jedoch das ganze buchen möchte, wird das ganze als nicht möglich angezeigt.
Würde mich über Hilfe sehr freuen.
Beste Grüße
Sascha
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4 years ago
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3 years ago
Wenns nicht buchbar ist, ist es auch nicht verfügbar.
Die Verfügbarkeit auf der Map zeigt nur eine grundsätzliche Verfügbarkeit im Anschlussbereich aber nicht was genau an einer Hausnummer geht.
Wird der ein anderes VDSL angeboten? (50,100)
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3 years ago
Hätte ich genauer schreiben sollen. Unter der Adresseingabe wird das als verfügbar angezeigt. Wenn ich dann jedoch auf Vertrag ändern gehe ist es nicht mehr möglich. Im Moment habe ich Magenta L.
Hätte ich genauer schreiben sollen.
Unter der Adresseingabe wird das als verfügbar angezeigt.
Wenn ich dann jedoch auf Vertrag ändern gehe ist es nicht mehr möglich.
Im Moment habe ich Magenta L.
Ist bei mir genauso und bei anderen auch. Das ist ein Fehler der Karte
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3 years ago
Hätte ich genauer schreiben sollen. Unter der Adresseingabe wird das als verfügbar angezeigt. Wenn ich dann jedoch auf Vertrag ändern gehe ist es nicht mehr möglich. Im Moment habe ich Magenta L.
Hätte ich genauer schreiben sollen.
Unter der Adresseingabe wird das als verfügbar angezeigt.
Wenn ich dann jedoch auf Vertrag ändern gehe ist es nicht mehr möglich.
Im Moment habe ich Magenta L.
@sascha.lindner so ist es auch bei mir... Wie @Thunder99 schrieb, scheint ein Kartenfehler möglich zu sein
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3 years ago
Ich schließe mich da an
Online als verfügbar angezeigt aber bei der Buchung ist maximal L drin. Wurde aber glaube ich schon an das Team weitergegeben.
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3 years ago
Hallo Sascha @sascha.lindner,
ich habe gerade einmal nachgeschaut. Der Verteiler, über den du versorgt wirst, hat keine Supervectoring Technik verbaut. Somit ist VDSL 250 bzw. 175 technisch nicht machbar. Ein weiterer Ausbau ist dort aktuell leider auch nicht geplant.
Gruß
André A.
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3 years ago
Ach ein Bug ist das, brauche ich nicht angefressen sein. Dachte schon - jetzt wo ich weg - hat Magenta ausgepennt 😀. Dann ist ja alles in Butter.
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3 years ago
ich habe gerade einmal nachgeschaut. Der Verteiler, über den du versorgt wirst, hat keine Supervectoring Technik verbaut. Somit ist VDSL 250 bzw. 175 technisch nicht machbar. Ein weiterer Ausbau ist dort aktuell leider auch nicht geplant.
Ein Supervectoring Ausbau ist aktuell nicht geplant - kann sich der aber ggf. kurzfristig ergeben, falls z.B. eine Linecard defekt gehen sollte und durch eine neue ersetzt wird?
Oder auch so: bis ich von der Telekom FTTH Glasfaser bekomme wird es wohl noch dauern weil ich hier einen VDSL250 haben könnte.
Hätte ich dagegen nur VDSL100 oder gar nur VDSL50, dann wären meine Chancen auf einen baldigen Telekom FTTH Glasfaseranschluss deutlich größer.
=> Besteht für den Frager Hoffnung im "allgemeinen" FTTH -Bereich (also nicht im Rahmen eines individuellen aber sehr teuren MBfm Projektes)
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3 years ago
Wenn du bei verfügbar VDSL250 nicht gebucht, werden die vermutlich mit FTTH gleich gar nichts machen. Außerdem haste doch CableMax alternativ am Start, wenn ich das noch richtig weiß @muc80337_2 . Wer die Wahl hat 🙂.
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