weil Hybrid auch mit LTE funktioniert, so steht es ja auch in den Leistungsbeschreibungen, den AGB und die Optionen tragen LTE sogar im Namen

Hallo @Rhein4050 vielen Dank für den Beitrag und schön, dass du auch den Weg in unsere Community gefunden hast. 😊

@der_Lutz hat bereits die passende Antwort gegeben. 👍

Unsere MagentaZuhause Hybrid Tarife beinhalten LTE und 5G . Selbst wenn 5G verfügbar ist, heißt es nicht, dass der 5G Empfänger sich ausschließlich mit 5G verbindet. Dieser prüft selbstständig welches das stärkere und zuverlässigere Signal ist. 

Hier auch noch mal eine Übersicht zu MagentaZuhause Hybrid. Dort steht auch noch mal explizit:

Hybrid 5G eignet sich besonders für Sie, wenn … 

• Ihr DSL-Anschluss im Alltag nicht immer ausreicht.
• mehrere Personen gleichzeitig im Homeoffice arbeiten, streamen oder online spielen.
• Sie mehr Bandbreite möchten und Glasfaser an Ihrem Wohnort noch nicht verfügbar ist.
• an Ihrem Standort 5G oder LTE aus dem Telekom Mobilfunknetz verfügbar ist. 

Gibt es Probleme mit Hybrid bei denen ich unterstützen kann? Wenn ja, dann am besten einmal ausführlich beschreiben was nicht klappt. Gerade bei Hybrid ist auch immer etwas Fingerspitzengefühl gefragt, um die beste Ausrichtung zu erwischen für den 5G Empfänger. Ggf. muss der umplatziert werden, wenn es aktuell Schwierigkeiten gibt.

Beste Grüße Anne