Magenta Zuhause L, anstatt 100 Mbit`s seit Tagen nur noch 18 Mbit´s im Download, upload 20 Mbit´s

vor 4 Jahren

Hallo,

seit Tagen haben wir nur noch ca. 18 Mbit`s im Download im upload 20 Mbit`s.

Alles mögliche, wie im Forum beschrieben, schon ausprobiert. Als Router fungiert eine Fritzbos 7490.

 

Bitte um unkomlizierte Hilfe.

 

Danke

 

 

542

22

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Also bei den Änderungen müßte die Störungsmeldung

    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

    schon mal ein Ergebnis liefern.

    Ansonsten müsstes du uns erst die DSL-Infos der FritzBox geben damit nwir versuchen können das zu interpretieren.

    17

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    ...vielen Dank, werde ich am Wochenende ausprobieren.

  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Ich hoffe mal @Withold1, du hast die Box nicht wild vom Strom oder DSL getrrennt. Das wird als Fehler gewertet. Schick bitte mal die DSL-Infornationen aus der Fritte .

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Withold1,

    wie sieht es aus bei dir aus? Konntest du es ausprobieren?

    Viele Grüße Türkan Ü.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo, 

    Danke der Nachfrage. 

    Alles am WE auseinandergebaut. Fritzbox auf Werkseinstellung zurückgesetzt. 

     

    Siehe da...... alles funktioniert wieder. 

     

    Grüße und danke für eure Hilfe

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    @Withold1 vielen Dank für die Rückmeldung. Fröhlich Das freut mich sehr. Wenn noch was sein sollte, melde dich.

    Viele Grüße Türkan Ü.

    0

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