Magenta Zuhause L Downloadgeschwindigkeit viel zu niedrig

Question

Guten Tag, wir haben den Vertrag über Magenta L, also 100 Mbit. Eine Toleranz ist sicher OK und über -30% würde ich mich auch nicht beschweren. Wenn es aber Störungen hagelt und gemessene 23 Mbit down ankommen ist das eine Frechheit. Router ist Telekom smart 3.

eifelman85 · Accepted Answer

@rainix  Da sind auf jeden Fall schon einige Fehler drauf - die können durch dein eigenes  Powerline  oder sonstige Störer ( Powerline  vom Nachbar, defekte Netzteile etc.) kommmen. Ich würde aber zuerst mal an die eigenen Adapter denken. Desweiteren bitte prüfen, welches Kabel zwischen  APL  und  TAE  liegt. Und auch prüfen, ob die Leitung vom  APL  zur  TAE  durchgehend verläuft - also keine Abzweigungen (z. B. zusätzlich parallel geschaltete  TAE -Dosen) im Leitungsweg sind.

Anonymous User · Answer

@rainix  Die wichtigsten Infos fehlen. - w i e   die zu niedrigen Werte ermittelt wurden (per Speedtest)?- welche Firmwareversion hat der Smart 3?- Fehlermeldungen des Smart 3?- ob  Powerline -Adapter eingesetzt werden Bei häufigen Abbrüchen greift z.B.  DLM / ASSIA  der Telekom ein u. regelt die Geschwindigkeit des Anschlussesimmer weiter herunter.

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