Gelöst
Magenta Zuhause L nach Mindestvertragslaufzeit 5 € teurer
vor 2 Jahren
Guten Abend ich hatte einen Anruf von einem Ihrer Mitarbeiter, der behauptet hat das mein Magenta Zuhause L Tarif nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit 5 € teurer wird.
Ist das tatsächlich so?
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vor 2 Jahren
Ist das tatsächlich so?
Schau doch in deine Auftragsbestätigung?
Da steht drin, was vereinbart wurde.
Je nach Angebot/Zeitraum kann es sein, dass du nach der MVLZ mehr zahlen musst.
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vor 2 Jahren
Ja, das kann sein, wenn du vorher einen (Neukunden?)-Rabat hattest, der jetzt ausläuft.
Steht aber eigentlich recht verständlich in der Auftragsbestätigung von damals.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Michael_T.
Nach der Mindestvertragslaufzeit?
Dann war das der Online Rabatt. Der gilt 24 Monate.
Steht auf der Auftragsbestätigung und auf der Rechnung Seite 2.
Mit rot. "Aktion bis"
Mein Rabatt ist 4,17€/Monat
Neukunden Rabatt gilt in der Regel nur die ersten 6 Monate
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vor 2 Jahren
der behauptet hat das mein Magenta Zuhause L Tarif nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit 5 € teurer wird.
Das ist auf jeden Fall nicht grundsätzlich so.
Kann aber sein, dass Du Sonderkonditionen für 24 Monate erhalten hast, die dann auslaufen.
Regulärer Monatspreis eines MagentaZuhause L (ohne Router oder sonstigem Schnickschnack wie TV etc.) ist 45 Euro.
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