Magenta Zuhause L Regio

3 years ago

Identitätsdiebtahl ?????? Ich erhalte als langjähriger Kunde plötzlich Zugangsdaten für einen neuen 24 Monatsvertrag.
Hotlinie ist nicht erreichen , Telekom will davon nichts wissen, wat nu ???? Habe ich zukünftig 2 Verträge ????

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    • 3 years ago

      Hallo @EO2022 ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Was für einen Vertrag haben Sie denn bisher?

      Und was wurde Ihnen jetzt zugeschickt?

      Können Sie im Kundencenter was sehen?

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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      Answer

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      3 years ago

      Bisher Magenta Zuhause L Regio

      Zugesandt wurden Zuagangsdaten, also Zugangsnummer und persönliches Kennwort.

      Login geht. Unter Auftragsstatus steht ein Auftrag für einen MagentaZuhause L Regio
      Vertragsdaten: ein 24 Monatsvertrag bis 07.2024

       

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      Answer

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      3 years ago

      Hallo @EO2022 ,

      dann empfehle ich Ihnen, die Regio Hotline anzurufen: 0800 33 06807

      erreichbar, wenn ich mich richtig erinnere, ab 8:00 wieder.

       

      Vielleicht ist es ja auch ein Missverständnis. Haben Sie in letzter Zeit irgendwas verändert?

       

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

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      3 years ago

      @EO2022 schon was rausgekommen? 

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