Hallo zusammen,

zuerst einmal ein  frohes Neues Jahr

Seit heute Nacht funktioniert das Internet nicht mehr, es baut auf und funktioniert für ca. 1 Minute und dann kann der Router DSL nicht mehr Synchroniseren und bricht ab. So läuft es mit jedem Verbindungsaufbau.

Den Router (FritzBox 7590) bei einem Bekannten getestet, dort hat alles funktioniert und auch ein Reset auf Werkeinstellungen hat keine Verbesserung gebracht.

Ich hatte dann bei der Servicehotline angerufen, die Verbindung wurde neu gestartet, jedoch hat es nichts gebracht und mir wurde ein Techniker für den 03.01 zugesagt. Soweit alles okay, natürlich nervig wenn ich 2 Tage arbeitstechnisch eingeschränkt bin, aber so ist es nun.

Ich nehme an bzgl. dem technischen Problem wird man mir hier auch nicht weiterhelfen  können, jedoch kam auch noch ein anderer Punkt auf. 

Der Berater meinte man könnte die Leitung auch auf eine Vektor Leitung upgraden gegen ein Aufpreis, ist für mich okay und hätte ich auch genommen, jedoch meinte er dann, es sei derzeit wohl nicht verfügbar. Er habe jedoch eine noch viel bessere Lösung die auch billiger ist als Vektor Leitung: MagentaZuhause L - Basic. 

Mich interessiert das TV Paket herzlich wenig, jedoch war das Verkaufsargument, dass man dadurch über andere Ports o.ä. läuft und dadurch auch eine stabilere Internetverbindung hat. Sofern dies der Fall ist, nehme ich Mehrpreis gerne in Kauf, jedoch wäre es nun interessant, ob dies tatsächlich der Fall ist.

Vor ein paar Minuten kam auch die Auftragsbestätigung, die mich etwas stutzig gemacht hat, da die Konditionen anders wie in dem Gespräch waren und deshalb kam dann auch die Frage auf ob es tatsächlich einen Mehrwert an Stabilität bietet oder ob dies ebenfalls nicht stimmt.

Grüße und danke im Voraus