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vor 6 Jahren
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi @fallweise ,
lese dir mal das durch: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439
Gruß
fdi
Antwort
von
vor 6 Jahren
danke für den Tipp - habs mal bestellt - nun hoffe ich mal, dass es auch mit der Umstellung klappt.
Echt super.
Micha
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie komme ich zu den 50MBit - die ja eigentliuch MagentaZuhause M verspricht? Ein Wechsel von MagentaZuhause M nach MagentaZuhause M geht ja scheinbar nicht. Kann mit da jemend helfen?
Wie komme ich zu den 50MBit - die ja eigentliuch MagentaZuhause M verspricht?
Ein Wechsel von MagentaZuhause M nach MagentaZuhause M geht ja scheinbar nicht.
Kann mit da jemend helfen?
Du kannst über die hier bereits verlinkte Umgehungslösung versuchen dein Geschwindigkeitsprofil hochsetzen zu lassen.
Momentan bekommst du nur das geliefert, was dir zum damaligen Zeitpunkt vertraglich zugesichert wurde.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
@fallweise
Nicht wundern, ich habe den Betreff mal korrigiert.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Damit das Profil möglicherweise geändert wird muss die Fritzbox zeigen, dass mittlerweile Vectoring aktiv ist.
5
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das stimmt. Nur es ist nicht die alleinige Voraussetzung, wie Du davor geschrieben hast.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das wollte ich nicht zum Ausdruck bringen.
Es gibt auch Fälle wo ohne Vectoring auf ein VDSL50 Profil umgeschaltet werden kann.
Und es gibt Fälle wo trotz Vectoring nicht auf ein VDSL50 Profil umgeschaltet werden kann.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Andreas__ @muc80337_2
Danke für Eure Unterstützung. G.Vector ist aktuell bei mir auf "aus".
Ich werde hier im Forum informieren, ob der Upgrade geklappt hat.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe eben mit Ihrer Frau gesprochen und habe ihr mitgeteilt, dass man kein Upgrade auf 50 MBit/s aufgrund der zu hohen Leitungsdämpfung vornehmen kann.
Liebe Grüße Justin L.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
der aktuelle Stand ist wie beschrieben, dass Ihre Leitung bis zu 25 MBit/s hergibt.
Ich habe gerade mal geschaut, ob bei Ihnen ein Ausbau geplant ist, und freue mich Ihnen mitteilen zu können das bei Ihnen ein Ausbau bis ende des Jahres auf bis zu 250 MBit/s geplant ist. Gerne melde ich mich im Dezember bei Ihnen erneut, um mit Ihnen über die schnellere Geschwindigkeit zu sprechen.
Liebe Grüße Justin L.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Justin L.
manche Dinge verstehe ich nicht - iss aber auch egal, wenn's was positives ist.
Heute wurde mein Upgrade-Wunsch von fähigen Telekom-Technikern umgesetzt.
Ich habe nun 47,7 MBit Download und 9,7 MBit Upload.
Danke an @Andreas__ @muc80337_2 und alle, die mir hier geholfen haben.
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass Ihr Wunsch erfüllt wurde.
Wünsche noch einen schönen Feierabend.
Viele Grüße Heike Ha.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Justin L.
manche Dinge verstehe ich nicht - iss aber auch egal, wenn's was positives ist.
Heute wurde mein Upgrade-Wunsch von fähigen Telekom-Technikern umgesetzt.
Ich habe nun 47,7 MBit Download und 9,7 MBit Upload.
Danke an @Andreas__ @muc80337_2 und alle, die mir hier geholfen haben.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von