Magenta Zuhause M Regio Young Nur ungefähr 17 Mbit/s statt 50 Mbit/s
4 years ago
Nachdem der Anschluss vom Techniker freigeschaltet wurde, war das Internet (Lan als auch WLAN) instabil aber nach ungefähr einer stunde hatte sich der Router (Speedport Smart 3) stabilisiert und ist nicht mehr abgestürtzt und laut Test lag die Downloadrate bei ungefähr 48 Mbit/s. Am nächsten Tag waren es aber nur noch konstante 16 / 17 Mbit/s auch mehrere Resets des Routers halfen nicht. Seit dem sind knapp 3 Wochen vergangen, ohne Änderung/Besserung.
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5 years ago
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4 years ago
Mit welcher Bandbreite synchronisiert der Router?
Die Angaben findest du wenn du dich an diesem anmeldest.
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4 years ago
@luca_lei
Ein Reset der Routers hilft nicht, ganz im Gegenteil! Dann schlägt ASSIA zu und regelt die Geschwindigkeit runter. Dann hilft nur warten (kann bis zu 3 Wochen dauern) und den Router in Ruhe lassen. Wenn überhaupt ein Reset, dann den Router komplett vom Netz nehmen (Netzstecker ziehen) und mind. 15 min. warten.
Das Team kann hier leider nicht helfen, wie die anderen ja auch schon gesagt haben...
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4 years ago
Ein Reset der Routers hilft nicht, ganz im Gegenteil! Dann schlägt ASSIA zu und regelt die Geschwindigkeit runter.
Da hier die Bandbreite schon unter der vertraglich zugesicherten ist spielt das keine Rolle mehr.
Dann wäre auch die Frage ob der Netzbetreiber ASSIA einsetzt. Ich weiß nicht ob das alle machen.
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4 years ago
Nicht unbedingt ASSIA , aber es gibt andere Systeme die auf vergleichbare Arten arbeiten. Wenn das ganze über einenDSLAM läuft dann kannst dudavon ausgehen, dass sie auch etwas ASSIA ähnliches einsetzen aber nicht unbedingt mit genau den gleichen Regeln.
Es hat ganz einfach mit der Erkenntnis zu tun, dass ein ungeregeltes Netzwerk mit 10 % VDSL/SVDSL voll ist. Du brauchst also eine Koordinationsebene. Auf diese Anforderung haben daher praktisch alle Hersteller reagiert und dadurch war auch der Gesetzgeber dazu gezwungen denn Zugriff von Fremdfirmen auf den DSLAM anders zu regeln.
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4 years ago
@luca_lei
Möglicherweise ist hier das Fallback Profil aktiv - Ursache kann an der Leitung oder aber auch an der Technik des regionalen Anbieters liegen. Weißt du, wie es bei den Nachbarn aussieht?
Ansonsten bleibt nur, wie schon von @der_Lutz geschrieben, der Gang über die spezielle Regio-Hotline.
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4 years ago
am Besten ist wirklich, dass du die Kollegen der Regio Hotline anrufst und dort eine Störung aufnehmen lässt.
Liebe Grüße
Stella A.
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