Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta zuhause regio
vor 5 Jahren
Sollte am Dienstag auf regio umgestellt werden. War leider nicht zu Hause. Leider werden mit meiner Fritz 7590 keine Verbindung aufgebaut. Fehler ist ein Pppow Zeituberschreitung. Habe schon ein neues Passwort erhalten, Leitung gemessen es kommt bei mit 100kbit ein Signal an. Was meint ihr dazu ... Telekom hilft mir nicht .. Und erzählt es muss was im Haus umgeklemmt werden...
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Hilfe schon alles gemacht... Liegt wohl am Leitungs Zukauf von inogy
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@ChristianKokott
Mach mal einen Screenshot von der Zugangsdatenseite.
Wichtig:
Pers. Daten schwärzen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@ChristianKokott
Du kannst folgendes versuchen
Du machst ein Update auf Fritz OS 07.11
(Machst ggf. ein Backup)
Setzt die Box auf Werkseinstellung
Richtest die Box ohne Backup ein
Läuft's?
Wenn nicht 0800 330 6807
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
tut mir leid für die späte Rückmeldung. Konnte bereits ein neuer Termin festgelegt werden?
Beste Grüße
Julia U.
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