Magenta zuhause regio

vor 6 Jahren

Sollte am Dienstag auf regio umgestellt werden. War leider nicht zu Hause. Leider werden mit meiner Fritz 7590 keine Verbindung aufgebaut. Fehler ist ein Pppow Zeituberschreitung. Habe schon ein neues Passwort erhalten, Leitung gemessen es kommt bei mit  100kbit ein Signal an. Was meint ihr dazu ... Telekom hilft mir nicht .. Und erzählt es muss was im Haus umgeklemmt werden...

 

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9

  • vor 6 Jahren

    Melde dich an der speziellen Hotline für Zuhause Regio.

    3

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Danke für die Hilfe  schon alles gemacht... Liegt wohl am Leitungs Zukauf von inogy

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    @ChristianKokott 

     

    Mach mal einen Screenshot von der Zugangsdatenseite.

     

    Wichtig:

    Pers. Daten schwärzen.

    3

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @ChristianKokott 

     

    Du kannst folgendes versuchen

     

    Du machst ein Update auf Fritz OS 07.11

    (Machst ggf. ein Backup)

    Setzt die Box auf Werkseinstellung 

    Richtest die Box ohne Backup ein

     

    Läuft's?

     

    Wenn nicht 0800 330 6807

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @ChristianKokott,

    tut mir leid für die späte Rückmeldung. Konnte bereits ein neuer Termin festgelegt werden?

    Beste Grüße
    Julia U.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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