magenta zuhause regio

3 years ago

Hallo,

ich habe einen Magenta Zuhause Regio Tarif. Leider findet man nirgendwo auf den Magenta TV Seiten der Telekom, ob bzw. unter welchen Bedingungen/Voraussetzungen  man Magenta TV dazubuchen kann. Leider stand beim Abschluss des Vertrags nirgendwo, dass man als Regio-Nutzer so gut wie nichts mehr von der Telekom an Service erwarten kann.

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    • 3 years ago

      Dafür ist die Regio Hotline zuständig. Ruf da mal bitte an: 0800 33 06807

       

      Hier kann keiner helfen.

      Hier im Forum kennt sich niemand mit den Regio Tarifen aus und es auch keine Regio  Teamies  gibt.

       

       

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      Answer

      from

      3 years ago

      @goldwasser03 Probier bitte mal meine Verlinkung aus, dort kannst du direkt deinen Tarif umstellen lassen. Geht auf jeden Fall schneller als der Mailweg. 

      Answer

      from

      3 years ago

      goldwasser03

      Ich probiere es jetzt mal mit einer Mail an den Breitband-Kundenservice.

      Ich probiere es jetzt mal mit einer Mail an den Breitband-Kundenservice.
      goldwasser03
      Ich probiere es jetzt mal mit einer Mail an den Breitband-Kundenservice.

      Das Regio Team ist nicht per Mail erreichbar. Das landet im normalen Kundenservice, daher kannst du dir die Zeit sparen.

      Zudem ist der Kundenservice gar nicht mehr Mail erreichbar. Die Frage ist, was für eine Adresse ist das?

       

      MagentaTV funktioniert nur per App.

      Die kann zum Bespiel mit dem MagentaTV Stick genutzt werden.

      Kosten 10 EUR im Monat zum Regio Tarif dazu.

       

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-stick

       

       

      Answer

      from

      3 years ago

      @goldwasser03 

      Als Beispiel was bei dir gehen sollte. 

       

      MagentaTV Smart Regio
      • Riesige Sendervielfalt. Rund 50 öffentlich-rechtliche und private TV-Sender in HD
      • Einzigartige Vielfalt an Serien, Filmen, Shows und Dokumentationen in der Megathek ohne Zusatzkosten
      • Mit der Restart- und Timeshift-Funktion die Sendezeit selbst bestimmen
      • Für zuhause und unterwegs: auf Smartphone, Tablet, Smart TV oder im Browser nutzen
      • Nutzbar mit MagentaTV Stick, Fire TV Stick, Google Chromecast auf jedem Smart TV
      • Jederzeit Zugriff auf Mediathekeninhalte von ProSieben, Sat.1, Kabel Eins und sixx
      • Mit z.B. MagentaTV Stick und/oder der MagentaTV App auf bis zu 5 Geräten und bis zu 3 parallelen Streams nutzbar
      • Bis zu 50 Std. Cloudspeicher für Aufnahmen
      • Mit RTL+ Premium aufregendste Serien, Shows und RTL+ Originals schon vor TV-Ausstrahlung
      • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit

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      Answer

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    • 3 years ago

      @goldwasser03 Hast du es einmal über die Seite probiert. Dort kannst du dann die TV Verfügbarkeit prüfen und ggf. dann den Produktwechsel auslösen. Klappt das nicht dann die Regio Hotline zur Buchung kontaktieren. 

       

      https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/magenta-zuhause-regio?wt_mc=sk_fnmzrexx_14_fn-dp_2036081756_72296101872_486774004072_&wt_cc7=e_magenta%20zuhause%20regio&gclid=EAIaIQobChMI4sm3yMDR9AIVgbt3Ch36wQ_jEAAYASAAEgIIyvD_BwE

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    • 3 years ago

      goldwasser03

      Bedingungen/Voraussetzungen man Magenta TV dazubuchen kann.

      Bedingungen/Voraussetzungen  man Magenta TV dazubuchen kann.
      goldwasser03
      Bedingungen/Voraussetzungen  man Magenta TV dazubuchen kann.

      Garnicht mit dem Mediareceiver außer OTT (mobil) mit Magenta Stick, ONE….

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    • 3 years ago

      Hallo @goldwasser03,

      bei einem Regio-Tarif hast du die Möglichkeit Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter zu buchen, schau mal hier:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app

      Bei Fragen immer raus damit Fröhlich

      Beste Grüße
      Sarah S.







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