Gelöst

Magenta Zuhause Schnellstart. Gerät zeigt nur “ kein Netzwerk” an

vor 5 Jahren

Hallo, mein Schnellstart Router ist angekommen aber es wird immer nur “kein Netzwerk” angezeigt. Ich würde mich um zeitnahe Unterstützung sehr freuen. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Marie15

      Danke für das sehr nette Gespräch. Zwinkernd Wie besprochen, habe ich nun einige Informationen für dich. Über diesen Link https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz kannst du den Retourenschein für den Schnellstart Router ausdrucken. Am besten schickst du diesen direkt morgen zurück, da du ja noch in der Widerrufsfrist bist.

      Zu der Fritz!Box 4040 habe ich auch neue Erkenntnisse gewonnen. Das Gerät ist tatsächlich kein Router, sondern nur ein Modem bzw. dient er als Bridge. Ohne Zusatzgerät kommst du da nicht weiter. Ich habe auch eine PDF-Datei gefunden, wo genau beschrieben ist, wie man sich mit der 4040 ins Internet einwählt. Hier der Link: https://images-eu.ssl-images-amazon.com/images/I/B1c4kax5afS.pdf

      Das waren die beiden offenen Punkte, mein Todo ist somit erledigt. Fröhlich Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne wieder.

      Liebe Grüße & einen schönen Abend
      Nadine H.








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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich habe mich wirklich sehr über das nette Gespräch und die tolle Beratung gefreut. Und vielen Dank für den Extra Aufwand mit der Fritzbox das hilft mir sehr! 
      Besteht die Möglichkeit dass man mir ein Rücksendungslabel zusendet ? Weil ich keine Möglichkeit habe etwas auszudrucken und wegen Corona, die mir bekannten Möglichkeiten geschlossen sind. 

      Vielen lieben Dank! 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von