Magenta Zuhause Schnellstart - Kein Netzwerk

vor 5 Jahren

Hallo liebe Community,

 

ich habe einen Glasfaseranschluss gebucht, der aber aufgrund mangelnder Dokumentation noch nicht gebucht werden kann. Um nicht komplett ohne Internet dazustehen habe ich ein Schnellstartpaket bekommen.

Leider zeigt mir der WLAN-Router an, dass er kein Netzwerk habe. 

 

Die SIM-Karte scheint nicht aktiviert worden zu sein. Was ist der schnellste Weg, um diese Karte aktiviert zu bekommen?

 

Viele Grüße

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Linusss 


      @Linusss  schrieb:

      Die SIM-Karte scheint nicht aktiviert worden zu sein. Was ist der schnellste Weg, um diese Karte aktiviert zu bekommen?

       

      Viele Grüße


      ich eskaliere es mal, da dein Profil bereit befüllt ist.

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    • vor 5 Jahren

      Guten Abend @Linusss

      Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast, herzlich willkommen. Deine Karte wurde scheinbar noch nicht aktiviert, das sollten wir nachholen. Wann kann ich dich unter deiner Rückrufnummer erreichen? Ich benötige dann einige Angaben, bitte halte auch deinen Ausweis bereit.

      Viele Grüße Nadine H.

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