You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
@ankemarinamelzer
Vermutlich wurde die SIM noch nicht anhand deines Personalausweises verifiziert.
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
5
Answer
from
5 years ago
Answer
from
5 years ago
@ankemarinamelzer
Dein Problem habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
gerne schaue ich nach, wo es hakt. Wann kann ich dich telefonisch am besten erreichen?
Danke und Grüße
Florian Sa.
1
Answer
from
5 years ago
vielen Dank ... aber seit heute funktioniert mein Festnetz / Dsl eingeschränkt wieder
Sollten sie allerdings auch für Festnetz / DSL zuständig sein hätte ich noch 1-2 Fragen
MfG
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
welche Fragen hast du noch zu deinem Festnetzanschluss?
Viele Grüße
Katja M.
0
Unlogged in user
Ask
from