Gelöst
Magenta Zuhause XL 250Mbit entdrosseln
vor 5 Jahren
Liebes Telekom hilft Team.
Ich habe letztes Jahr ein Magenta Zuhause XL mit 250Mbit abgeschlossen. Mein Anschluss wurde auf 175Mbit begrenzt und funktioniert ziemlich reibungslos. Der Techniker hat am Hausanschluss auch die volle Leistung gemessen. Sein Prüfgerät und mein Router syncen sich mit der gleichen Geschwindigkeit an meiner Dose und alles läuft stabil.
Daher würde ich gerne die künstliche Drosselung auf 175Mbit aufheben lassen, auch wenn es keine vollen 250Mbit werden sollten bin ich natürlich über jeden Mbit der in der Wohnung ankommt dankbar.
Besteht die Möglichkeit diesem Wunsch nach zu kommen?
Viele Grüße M. Theis
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vor 5 Jahren
Wie ist denn der aktuelle Sync lt Router?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Dann bist Du schon richtig im 175er Profil. Mit dem 250er wirds auch nicht mehr. Wenn Du die Hausverkabelung änderst, kann nochmal geschaut werden.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das Profil wird ja nicht geschaltet weil die Telekom denkt meine Hausverkabelung ist nicht in Ordnung.
Es geht hier primär um Störungsvermeidung beim Kunden ausgelöst durch zu lange Leitungen.
Da ich als Kunde diesen Vertrag gebucht habe um die vermeintlichen 250Mbit abrufen zu können, möchte ich zumindest Testweise die Chance erhalten. Wenn es in der Realität dazu führt, dass ich nichts dazu gewinne, dann ist das mein persönliches Pech, aber ich habe es wenigstens Versucht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein, sie schaltet es nicht, weil der jetzige Sync zu gering ist. Wenn er mal über 175 liegt, dann kann man nochmal schauen. Wie gesagt, der Sync wird nicht höher durch das 250er Profil, er bleibt exakt gleich.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Nein, sie schaltet es nicht, weil der jetzige Sync zu gering ist. Wenn er mal über 175 liegt, dann kann man nochmal schauen. Wie gesagt, der Sync wird nicht höher durch das 250er Profil, er bleibt exakt gleich.
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