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Magenta Zuhause XL mit TV mit bis zu 250 MBit/s
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe aktuell oben genannten Tarif. Alles läuft so weit.
Nun stellt mein Sohn fest, dass wir laut Speed Test der Telekom nur ca. 105 - 110 Mbps im Download haben.
Gemerkt hatte er es, weil im Download eben nur 13 - 14 MB/s ankommen.
In meinen Optionen im Kundencenter steht, dass ich SVDSL 175 TV seit dem 16.04.2020 habe.
Ich bin derzeit auf 250 Mbit/s im Vertrag hochgegangen, weil ich dachte, damit mehr Bandbreite und Downloadgeschwindigkeit
erhalte. Das scheint ja nicht so zu sein???
Also zahle ich eigentlich mindestens 5, -- EUR monatl. zu viel?
Die 175 Mbit/s kosten ja nur 54,95 EUR statt bei 250 Mbit/s mit 59,95 EUR. Warum ich das buchen konnte???
Wenn ich im Kundencenter die Geschwindigkeit auf 175 Mbit/s ändern möchte, bekomme ich im Produktinformationsblatt aber nur die Infos zu Internet und Telefonie angekreuzt. Bei TV fehlt das Kreuz. Da steigt ja keiner mehr durch.
Also, mein Wunsch ist, nur die mögliche Geschwindigkeit zu bezahlen, die ich auch erhalten kann. Wahrscheinlich 175 Mbit/s.
Wie kann ich das ändern, ohne meinen Vertrag kaputt zu machen ;-). Hier noch die Bilder zu den oben erwähnten Infos.
Ich freue mich über Lösungsvorschläge.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Zwei Anhänge gelöscht!]
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5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
Mit welcher Geschwindigkeit ist der Router synchronisiert? @tcwagner
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Der Router ist mit 125 Mbit/s im Downstream und 46;72 Mbit/s im Uploadstream synchronisiert.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Wie man sieht, ist doch SVDSL 175 gebucht Vertragsbeginn 16.04.2020.
175 und 250 kosten beide gleich viel.
https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl-svdsl-250
https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl-svdsl-175
54,95€
59,95€ kostet es wegen deinem TV Zusatz.
https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl-magentatv-basic-svdsl-175-tv
Edit: Bitte den ersten und dritten Anhang mit der Rufnummer entfernen.
Edit2: Der Router Synchronisiert mit 125Mbit/s
Die Leitungslänge von 620 Metern schafft einfach nicht diese Geschwindigkeit.
Du kannst auf MagentaZuhause L downgraden um das zu bekommen wofür du bezahlst.
9
Antwort
von
vor 11 Monaten
Toter_Engel schrieb der Router synchronisiert bei ihm 108 Mbit/s. Das hat dann wahrscheinlich nichts mit der tatsächlichen Leistung von ca. 85 Mbit/s bei der
100 er Leitung zu tun. Also sollte ich doch lieber die 175 belassen und nur schauen, wie ich die 250er Leitung weg bekomme.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
@Marius AD Und seit fast 4 Jahren hat er einen VDSL175 der nie einer war.
Werden nicht auch Leitungslängen berücksichtigt? Gerade im S-Vectoring Bereich?
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Genau das war mir in Erinnerung. Danke.
Aber sowas von daneben. 😉
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
ich sehe gerade beim Tarifwechsel, dass es mir gar nichts bringt. Denn auch die 175er Leitung mit TV Basic kostet 59,95 EUR. Das hatte oben auch Marius D schon geschrieben.
Da wird der Hund in der Pfanne verrückt.
Ich will auf jeden Fall nicht wenige als die 113 Mbit/s Download aktuell haben und muss dann eben in meinem Vertrag bleiben.
5
Antwort
von
vor 11 Monaten
Wenn er aktuell 125MBit/s hat dann schon. @Marius AD hat es erklärt. Hier hat @tcwagner halt Glück, dass er von relativ guten Adernquerschnitten profitiert.
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Danke an alle und an @Marius AD und @HappyGilmore . Dann kann ich ja doch auf 100 Mbit/s, also Magenta Zuhause L + TV Basic gehen und habe eben mehr als 100 Mbit/s.
Ich werde es jetzt so machen.
Danke und Gruß an alle
Thomas
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