Magenta Zuhause XL mit TV mit bis zu 250 MBit/s

1 year ago

Hallo zusammen,

 

ich habe aktuell oben genannten Tarif. Alles läuft so weit. 

Nun stellt mein Sohn fest, dass wir laut Speed Test der Telekom nur ca. 105 - 110 Mbps im Download haben.

Gemerkt hatte er es, weil im Download eben nur 13 - 14 MB/s ankommen.

In meinen Optionen im Kundencenter steht, dass ich SVDSL 175 TV seit dem 16.04.2020 habe.

 

Ich bin derzeit auf 250 Mbit/s im Vertrag hochgegangen, weil ich dachte, damit mehr Bandbreite und Downloadgeschwindigkeit

erhalte. Das scheint ja nicht so zu sein???

Also zahle ich eigentlich mindestens 5, -- EUR monatl. zu viel?

Die 175 Mbit/s kosten ja nur 54,95 EUR statt bei 250 Mbit/s mit 59,95 EUR. Warum ich das buchen konnte???

 

Wenn ich im Kundencenter die Geschwindigkeit auf 175 Mbit/s ändern möchte, bekomme ich im Produktinformationsblatt aber nur die Infos zu Internet und Telefonie angekreuzt. Bei TV fehlt das Kreuz. Da steigt ja keiner mehr durch.

 

Also, mein Wunsch ist, nur die mögliche Geschwindigkeit zu bezahlen, die ich auch erhalten kann. Wahrscheinlich 175 Mbit/s.

Wie kann ich das ändern, ohne meinen Vertrag kaputt zu machen ;-). Hier noch die Bilder zu den oben erwähnten Infos.

 

Ich freue mich über Lösungsvorschläge.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Zwei Anhänge gelöscht!]

 

 

 

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  • 1 year ago

    Mit welcher Geschwindigkeit ist der Router synchronisiert? @tcwagner 

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    1 year ago

    Der Router ist mit 125 Mbit/s im Downstream und 46;72 Mbit/s im Uploadstream synchronisiert.

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  • 1 year ago

    Wie man sieht, ist doch SVDSL 175 gebucht Vertragsbeginn 16.04.2020.


    175 und 250 kosten beide gleich viel.
    https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl-svdsl-250
    https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl-svdsl-175

    54,95€

     

    59,95€ kostet es wegen deinem TV Zusatz.
    https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl-magentatv-basic-svdsl-175-tv

     

    Edit: Bitte den ersten und dritten Anhang mit der Rufnummer entfernen.

     

    Edit2: Der Router Synchronisiert mit 125Mbit/s
    Die Leitungslänge von 620 Metern schafft einfach nicht diese Geschwindigkeit.
    Du kannst auf MagentaZuhause L downgraden um das zu bekommen wofür du bezahlst.

    9

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    1 year ago

    Danke für die Antwort. Gruß Thomas

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    1 year ago

    tcwagner

    Wenn ich auf MaentaZuhause L downgrade, dann habe ich wahrscheinlich noch weniger als 100 Mbit/s ?

    Wenn ich auf MaentaZuhause L downgrade, dann habe ich wahrscheinlich noch weniger als 100 Mbit/s ?
    tcwagner
    Wenn ich auf MaentaZuhause L downgrade, dann habe ich wahrscheinlich noch weniger als 100 Mbit/s ?

    Ja weniger ca 85 bis 90 Mbit 

     

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    1 year ago

    Toter_Engel schrieb der Router synchronisiert bei ihm 108 Mbit/s. Das hat dann wahrscheinlich nichts mit der tatsächlichen Leistung von ca. 85 Mbit/s bei der

    100 er Leitung zu tun. Also sollte ich doch lieber die 175 belassen und nur schauen, wie ich die 250er Leitung weg bekomme.

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  • 1 year ago

    tcwagner

    SVDSL 175 TV seit dem 16.04.2020

    SVDSL 175 TV seit dem 16.04.2020
    tcwagner
    SVDSL 175 TV seit dem 16.04.2020

    @Marius AD Und seit fast 4 Jahren hat er einen VDSL175 der nie einer war.

     

    Marius AD

    Möglicherweise deswegen.

    Möglicherweise deswegen.
    Marius AD
    Möglicherweise deswegen.

    Werden nicht auch Leitungslängen berücksichtigt? Gerade im S-Vectoring Bereich?

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    1 year ago

    HappyGilmore

    Werden nicht auch Leitungslängen berücksichtigt? Gerade im S-Vectoring Bereich?

    Werden nicht auch Leitungslängen berücksichtigt? Gerade im S-Vectoring Bereich?
    HappyGilmore
    Werden nicht auch Leitungslängen berücksichtigt? Gerade im S-Vectoring Bereich?

    Naja es wird ja als Gesamtbild bewertet.
    Leitungslänge + Querschnitt + Isolierung -> daraus wird dann ein Dämpfungswert für die jeweiligen Profile berechnet.
    Kann halt wie man hier sieht auch mal nicht passen.

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    1 year ago

    Marius AD

    Naja es wird ja als Gesamtbild bewertet.

    Naja es wird ja als Gesamtbild bewertet.
    Marius AD
    Naja es wird ja als Gesamtbild bewertet.

    Genau das war mir in Erinnerung. Danke. 

     

    Marius AD

    Kann halt wie man hier sieht auch mal nicht passen.

    Kann halt wie man hier sieht auch mal nicht passen.
    Marius AD
    Kann halt wie man hier sieht auch mal nicht passen.

    Aber sowas von daneben. 😉

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  • 1 year ago

    ich sehe gerade beim Tarifwechsel, dass es mir gar nichts bringt. Denn auch die 175er Leitung mit TV Basic kostet 59,95 EUR. Das hatte oben auch Marius D schon geschrieben.

    Da wird der Hund in der Pfanne verrückt.

     

    Ich will auf jeden Fall nicht wenige als die 113 Mbit/s Download aktuell haben und muss dann eben in meinem Vertrag bleiben.

     

     

     

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    1 year ago

    Marius AD

    Weiß nicht genau warum @Thunder99 schreibt, dass du dann nur noch 85/90 Mbit hast... Du wirst deine 116 Mbit bei einem MagentaZuhause L bekommen.

    Weiß nicht genau warum @Thunder99 schreibt, dass du dann nur noch 85/90 Mbit hast...
    Du wirst deine 116 Mbit bei einem MagentaZuhause L bekommen.
    Marius AD
    Weiß nicht genau warum @Thunder99 schreibt, dass du dann nur noch 85/90 Mbit hast...
    Du wirst deine 116 Mbit bei einem MagentaZuhause L bekommen.

    Bei über 600 Meter niemals 

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    1 year ago

    Thunder99

    Bei über 600 Meter niemals

    Bei über 600 Meter niemals 
    Thunder99
    Bei über 600 Meter niemals 

    ....................
    Er hat doch jetzt grade schon einen Sync von 125 Mbit.
    Und außerdem passen die Querschnitte mit den 600 Metern bei 100er VDSL..
    Ich sage und schreibe das nicht ohne Grund.

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    1 year ago

    Thunder99

    Bei über 600 Meter niemals

    Bei über 600 Meter niemals 
    Thunder99
    Bei über 600 Meter niemals 

    Wenn er aktuell 125MBit/s hat dann schon. @Marius AD hat es erklärt. Hier hat @tcwagner halt Glück, dass er von relativ guten Adernquerschnitten profitiert. 

    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    Danke an alle und an @Marius AD und @HappyGilmore . Dann kann ich ja doch auf 100 Mbit/s, also Magenta Zuhause L + TV Basic gehen und habe eben mehr als 100 Mbit/s.

     

    Ich werde es jetzt so machen.

     

    Danke und Gruß an alle

    Thomas

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