Magentacloud bei Glasfaser-Neuvertrag

11 hours ago

Ist es richtig, dass bei einem Glasfaser-Neuvertrag keine kostenlose Cloud S mit 15 GB mehr gebucht werden kann?

Es werden da nur noch die kostenpflichtigen Tarife ab Cloud M (1,95 € pro Monat) bei der Optionsbuchung angeboten.

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    • 11 hours ago

      Zumindest steht es in den Tarifen noch dran. 

      Vermutlich wird den Neuvertrag buchen und gleichzeitig Cloud S aber nicht in einem Rutsch gehen, nehme ich an. Dafür musst du Kunde sein und es vermutlich nachträglich buchen 

      https://meinkonto.telekom-dienste.de/konto/buchung/produkt/index.xhtml?mpid=12010&sid=mc

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    • 11 hours ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @fdi 

      Das steht unter dem Sternchen im Angebot:

       

      Grüßle

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      10 hours ago

      Hallo @fdi,

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      @patrickn und @pamperlapescu standen dir ja schon zur Seite.

       

      Gerne melden wir uns heute Abend bei dir telefonisch, wenn gewünscht. 👍

       

      Viele Grüße

      Anja 

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    • 11 hours ago

      Hallo @pamperlapescu , @patrickn !

      So hatte ich es auch gelesen und verstanden.

      Aber wenn  ich aus meinem Kundencenter für den Vertrag auf die Optionsbuchung Magentacloud gehe, wird der Cloud S da nicht angeboten. Wenn ich da über den angezeigten Link zu Cloud S gehe, dann kommt die Meldung "Ist für den Tarif nicht verfügbar".

       

       

      @telekom-hilft-Team 

      Könnt ihr euch das mal anschauen und mich ggf. kontaktieren?

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      40 minutes ago

      Guten Abend @fdi , die beiden sind leider schon im Feierabend, ich habe aber einen Rückruf für morgen Vormittag eingestellt. :-)

       

      Viele Grüße Sven

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      38 minutes ago

      @Sven Ö. 

      Vielen Dank :-)

      Ich habe meine Erreichbarkeit auch mal angepasst.

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      24 minutes ago

      Perfekt - dann steht dem Ganzen morgen Nichts im Wege. 🤝😊

       

      Hab' einen schönen Abend und bis Morgen!

       

      Viele Grüße Sven

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