Gelöst
magentacloud - Rechnung
vor 4 Jahren
Guten Tag, seit vielen Monaten nutze ich die kostenpflichtige MagentaCloud und monatlich werden die Beträge über meine Kreditkarte abgebucht. Ich habe keine Telekom-Kundennummer, keine Telekom-Vertrags-Nummer und keine Telekom-Handynummer. Im Text der Abbuchung steht "CLOUD.TELEKOM-DIENSTE., DARMSTADT". Über Ihre telefonische Hotline komme ich nicht weiter, da die mich nicht in den Systemen finden. Woher bekomme ich die Rechnung zu den Abbuchungsbeträgen?
448
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
219
0
1
vor 2 Jahren
368
0
1
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @dh10
schau mal bitte hier:
OTT -Kunde-meine-Rechnung-fuer-MagentaCLOUD-M-L/ta-p/3791241" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Wie-kann-ich-als- OTT -Kunde-meine-Rechnung-fuer-MagentaCLOUD-M-L/ta-p/3791241
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Superklasse, nach diversen Telefonaten mit den Telekom-CallCenter hier sofort Hilfe und eine Lösung erhalten. Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von