Guten Tag, seit vielen Monaten nutze ich die kostenpflichtige MagentaCloud und monatlich werden die Beträge über meine Kreditkarte abgebucht. Ich habe keine Telekom-Kundennummer, keine Telekom-Vertrags-Nummer und keine Telekom-Handynummer. Im Text der Abbuchung steht "CLOUD.TELEKOM-DIENSTE., DARMSTADT". Über Ihre telefonische Hotline komme ich nicht weiter, da die mich nicht in den Systemen finden. Woher bekomme ich die Rechnung zu den Abbuchungsbeträgen?