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Gelöst
MagentaEINS Plus - Mitnahme Family Card Kids & Teens
vor 4 Jahren
Hallo,
würde sehr gerne auf MagentaEINS Plus wechseln, allerdings bekomme ich die Rückmeldung, dass dies aufgrund einer Family Card Kids & Teens noch nicht möglich sei. Gibt es hierfür bereits eine Lösung?
Danke
Lothar S.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Innerhalb des Smarten Übergangs zu MagentaEINS Plus kann auch eine Family Card Kids & Teens mitgenommen werden. Wir müssten sie dafür vorab auf eine normale Family Card Basic umstellen, um daraus eine Basic Card innerhalb der Community machen zu können.
Melde dich gerne, falls wir dich dabei unterstützen dürfen.
Beste Grüße und einen schönen Abend
Katharina S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen lieben Dank für die freundliche, schnelle und unkomplizierte Unterstützung, Katharina!
LG
Lothar