Guten Abend Zusammen,
da ich sowohl Mobilfunk als auch Festnetz bei der Telekom habe wollte ich den MagentaEins Vorteil aktivieren. Das funktionierte aber bisher weder über die App noch über die Website.
Also habe ich mich mit dem Kundenchat verbinden lassen. Es wurde erklärt, dass das erledigt wäre. Bisher habe ich aber keine Bestätigung hierüber erhalten noch finde ich das auf meinem Kundenkonto hinterlegt.
Kann eventuell jemand von den Teamies einmal überprüfen, ob das alles seine Richtigkeit hat bei mir?
VG
Sebastian
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Stunden
Guten Abend @Sebastian09 und danke für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich den Magenta1 Vorteil für dich beauftragt. Du bekommst diesbezüglich noch eine Bestätigung per E-Mail.
Viele Grüße
Katja
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