Solved
MagentaEins
6 years ago
Hallo!
Ich habe folgende Frage.
Meine Ex-Freundin hat einen Telekom Handyvertrag mit dem MagentaEins Bonus.
Da sie mittlerweile aber nicht mehr bei mir wohnt und der Festnetz-Vertrag auf mich läuft würde ich gerne ihren Vertrag aus meinem entfernen.
Ist dies möglich?
Was muss ich dafür tun?
Vielen Dank!
Mfg
Marcel
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3 years ago
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6 years ago
Kannst ja einfach MagentaEINS kündigen. Du verlierst dann die Flatrate in die Mobilnetze am Festnetzanschluss. Bzw. wenn Du z.B. eine neue Freundin mit Telekom Smartphonevertrag haben solltest, dann kannst Du deren Vertrag in MagentaEINS einbinden.
Im Grunde genommen müsste die Ex ihre Daten selbst aktualisieren. Denn wenn die vertragsrelevante Post zu Dir geht und Du sie einfach wegwerfen solltest, dann kann die Telekom mit Fug und Recht davon ausgehen, dass die Post ihr zugegangen ist.
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Answer
from
6 years ago
Ich finde leider keine Möglichkeit den MagentaEins Vorteil für den Vertrag zu kündigen.
Wo muss ich dafür denn hin?
Mfg
Marcel
Answer
from
6 years ago
im Zweifel
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
oder die Hotline
Answer
from
6 years ago
Dann werd ich den Weg mal gehen
Danke für die Hilfe!
Mfg
Marcel
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo marcel235,
herzlich Willkommen in unserer Community.
Den MagentaEins Vorteil musst du aktiv kündigen. Den Weg hat dir bereits @muc80337_2 aufgezeigt, vielen Dank dafür.
Bitte denke auch daran, dass dir dann die Flat ins Mobilfunknetz verloren geht.
Viele Grüße Heike Ha.
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Answer
from
6 years ago
Und wenn es ein alter MagentaEINS Vorteil ist, dann sind weitere mögliche gebuchte Optionen unwiederbringlich verloren durch die Kündigung
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