Solved
MagentaEinsBeta Buchung / Rückruf
5 years ago
Hallo zusammen,
es geht nicht um mich, sondern um eine Freundin. Sie hat MagentaEinsBeta bei der letzten Aktion gebucht und die Schaltung sollte laut der Online Buchung am 22.08.2020 sein.
Leider kam bisher anscheinend keine Auftragsbestätigung und ein über das neue Kundencenter eingestellter Rückruf scheint nicht zu erfolgen. Sie möchte eigentlich nur wissen, ob der Anschluss zum 22.08. (oder auch später) geschaltet werden kann oder, ob sie sich doch nochmal um einen anderen Tarif kümmern muss. (Sie ist gerade im Urlaub)
Hat das Team die Möglichkeit, die Kollegen von MagentaEinsBeta zu erreichen oder gibt es noch eine andere Möglichkeit zur Kontaktaufnahme? Oder lediglich der Rückruf im neuen Kundencenter?
Die Kundenummer & Rückrufnummer der Freundin habe ich Mal vorsichtshalber in meinem Profil bei den zusätzlichen Infos hinterlegt.
Danke für Eure Infos 😊
Viele Grüße
Tobi
312
8
This could help you too
2 years ago
in
390
0
6
4 years ago
in
421
0
2
5 years ago
Hallo @tobias18
soviel ich weiss, funktioniert es nur über einen Rückruf.
aber schau mal hier in den Thread
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/FYI-MagentaEINS-Beta/m-p/4699322#M349574
und kopiere deinen Beitrag rein.
6
Answer
from
5 years ago
@tobias18
Pinge doch mal in dem anderen Beitrag Conny K. und Marita W. mit an.
Answer
from
5 years ago
Nur der Vollständigkeit halber:
Am 21. (Tag vor der geplanten Schaltung) kam dann ein Rückruf, dass das Ganze doch nicht zustande kommt.
Es wurde jetzt ein normaler Tarif gebucht.
Answer
from
5 years ago
wie ich sehe, hast du schon eine Rückmeldung bekommen. Falls noch was sein sollte, kannst du dich gerne melden.
Viele Grüße Türkan Ü.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Nur der Vollständigkeit halber:
Am 21. (Tag vor der geplanten Schaltung) kam dann ein Rückruf, dass das Ganze doch nicht zustande kommt.
Es wurde jetzt ein normaler Tarif gebucht.
0
Unlogged in user
Ask
from