Hallo,

heute habe ich versucht, den Tarifplan der Telekom - MagentaMobile Speedbox zu bestellen.

Alles hat gut geklappt, ich habe die Vorabinformationen zum Tarifplan an meine E-Mail-Adresse erhalten usw.

Fünf Minuten später erhalte ich einen Anruf von der Telekom, der mir mitteilt, dass der vereinbarte Vertrag aufgrund von Problemen, über die man mir keine weiteren Informationen gegeben hat, nicht zustande kommen kann.

Das Seltsame ist, dass ich die Netzabdeckung für meine Adresse überprüft habe und alles normal war – 4G und 5G waren verfügbar.

Was könnten diese Probleme sein, wenn es auf der Seite der Netzabdeckung kein solches Problem gibt?