Gelöst

MagentaSport Dauer der Freischaltung? nicht zeitnah, nach mal nach ca 5 Std

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, ich habe heute MagentaSport (13:30 gebucht) und ist bis dato noch nicht freigeschalten..wie lange dauert dies, 19Uhr kommt fussball. Dankeschön Fröhlich

19585

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    • vor 6 Jahren

      Mediareceiver mal neu gestartet.

      1

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      von

      vor 6 Jahren

      Ich schaue über Internet/Handy

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 6 Jahren


      @florian.dippold  schrieb:

      Hallo zusammen, ich habe heute MagentaSport (13:30 gebucht) und ist bis dato noch nicht freigeschalten..wie lange dauert dies, 19Uhr kommt fussball. Dankeschön Fröhlich


      @florian.dippold  irgendwelche Aufträge im Kundencenter noch offen? Normalerweise dauert es ca 10 min die Freischaltung. 

      1

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      von

      vor 6 Jahren

      nein nichts offen, ich bin zwar (noch) Telekomkunde aber mein Handyvertrag wird im September gekündigt.

      Bei dem Reiter Selbstauskunft steht "Vertragsstatus - bestellt"

      Bei meiner Bestellbestätigung steht "schön, dass du dich für MagentaSport entschieden hast. Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie möglich."  -  nur das "so schnell wie möglich" bei Telekom hätte mich echt gewundert wenn es nach 10 min schon freigeschalten wäre... mhh hoffe ich kann wenigstens heute abend Fuba schauen bzw das Abo endlich nutzen Fröhlich Danke für eure Hilfe

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Guten Tag @florian.dippold,

      entschuldige die verspätete Antwort & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wie sieht der aktuelle Stand aus?
      Normalerweise erfolgt die Schaltung zeitnah - binnen 24 Stunden. Solange kein weiterer Auftrag offen steht.

      Liebe Grüße Christina P.

      0

    • vor 3 Jahren

      Wie lange dauert die Freischaltung von magenta sport ?

      Ich möchte per App auf dem Fernseher schauen aber es kommt immer die Meldung: 

      Sie brauchen ein Abo 

      1

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      von

      vor 3 Jahren

      Sven210873

      Wie lange dauert die Freischaltung von magenta sport ? Ich möchte per App auf dem Fernseher schauen aber es kommt immer die Meldung: Sie brauchen ein Abo

      Wie lange dauert die Freischaltung von magenta sport ?

      Ich möchte per App auf dem Fernseher schauen aber es kommt immer die Meldung: 

      Sie brauchen ein Abo 

      Sven210873

      Wie lange dauert die Freischaltung von magenta sport ?

      Ich möchte per App auf dem Fernseher schauen aber es kommt immer die Meldung: 

      Sie brauchen ein Abo 


      @Sven210873 Wenn keine anderen Aufträge in Bearbeitung sind, innerhalb 10 Minuten 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      ... und wenn andere Aufträge (z.B. Kündigung Disney+ Option) in Bearbeitung sind?

      1

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      von

      vor 2 Jahren

      pintopile

      ... und wenn andere Aufträge (z.B. Kündigung Disney+ Option) in Bearbeitung sind?

      ... und wenn andere Aufträge (z.B. Kündigung Disney+ Option) in Bearbeitung sind?
      pintopile
      ... und wenn andere Aufträge (z.B. Kündigung Disney+ Option) in Bearbeitung sind?

      dann erst danach.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      ... das würde dann heißen erst zum 26.10.2023, wenn das laut Auftragsstatus das Datum der Durchführung ist? (ist sicher wegen Kündigungsfrist - 1 Monat). Bei noch längeren Kündigungsfristen wäre dann ja keine Optionsbuchung innerhalb des Zeitraums möglich. Stimmt das so?!?! 

      1

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      von

      vor 2 Jahren

      Ich denke schon @pintopile 

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