Gelöst
MagentaTV App für Apple TV: Sendung neu starten springt irgendwo hin
vor 3 Jahren
Hallo Forum,
seid einiger Zeit funktioniert auf einigen Sendern das neu starten nicht mehr richtig. Beispiel: Heute, 12.6.2022 Black Panther auf Pro7 (ab 20:15) - Sendung neu starten springt zu "Big Countdown - die 90er", was um 15:20 Uhr gestartet ist. Dieses Phänomen tritt nur bei einigen Sendern auf, ARD z.B. funktioniert, ZDF wiederum bringt die App zum abstürzen (tolle App!).
Hier ein paar Daten:
Apple TV 4k (2nd Gen), tvOS 15.1.1;
MagentaTV App: Client-Version: 1.4.2 (20582);
Router: Fritzbox! 7590, FritzOS 7.29
Nachtrag: Auf dem Android-Tablet funktioniert es einwandfrei.
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vor 3 Jahren
Hallo Forum, seid einiger Zeit funktioniert auf einigen Sendern das neu starten nicht mehr richtig. Beispiel: Heute, 12.6.2022 Black Panther auf Pro7 (ab 20:15) - Sendung neu starten springt zu "Big Countdown - die 90er", was um 15:20 Uhr gestartet ist. Dieses Phänomen tritt nur bei einigen Sendern auf, ARD z.B. funktioniert, ZDF wiederum bringt die App zum abstürzen (tolle App!). Hier ein paar Daten: Apple TV 4k (2nd Gen), tvOS 15.1.1; MagentaTV App: Client-Version: 1.4.2 (20582); Router: Fritzbox! 7590, FritzOS 7.29
Hallo Forum,
seid einiger Zeit funktioniert auf einigen Sendern das neu starten nicht mehr richtig. Beispiel: Heute, 12.6.2022 Black Panther auf Pro7 (ab 20:15) - Sendung neu starten springt zu "Big Countdown - die 90er", was um 15:20 Uhr gestartet ist. Dieses Phänomen tritt nur bei einigen Sendern auf, ARD z.B. funktioniert, ZDF wiederum bringt die App zum abstürzen (tolle App!).
Hier ein paar Daten:
Apple TV 4k (2nd Gen), tvOS 15.1.1;
MagentaTV App: Client-Version: 1.4.2 (20582);
Router: Fritzbox! 7590, FritzOS 7.29
Liegt aktuell wieder mal am Sender selber
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Was heißt das genau?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Was heißt das genau?
Was heißt das genau?
Da Daten vom Sender stimmen nicht . Beim MR stimmen sie z.B. nur bei OTT nicht.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Da Daten vom Sender stimmen nicht . Beim MR stimmen sie z.B. nur bei OTT nicht
Das kann ja nicht sein, der Sender übermittelt die Daten doch nicht selektiv.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @TomCat2020,
ich hacke bei unserer Fachabteilung nach und melde mich wieder, sobald mir weitere Infos vorliegen.
Grüße
Alexander M.
0
vor 3 Jahren
Hallo nochmal,
ich habe gestern noch einen Rueckruf der Stoerungsstelle erhalten mit der Info, dass heute, 14.6. ein Update der App kommt. Mal sehen, ob das was bringt.
Schoene Gruesse,
Tom
13
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @MadFisi,
sehr ärgerlich, dass der Fehler bei dir noch auftritt.
Da du dich bisher hier noch nicht zu Wort gemeldet hast muss ich fragen, nutzt du die gleiche MagentaTV App Client-Version wie @TomCat2020 ?
Viele Grüße
Svenja Ba.
Welche
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Svenja,
die Version kenne ich grad nicht, das Apple TV aktualisiert sich ja automatisch. Daher gehe ich davon aus das es die neueste Version ist.
Es wäre schön da irgendwo eine Roadmap einsehen zu können wo es hingehen soll. Dann könnte man ab und zu mal nachschauen was geplant ist.
In den letzten 3 Tagen ist es jetzt nicht aufgetreten, kann aber auch Glück sein.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Offensichtlich nicht, siehe meine aktuelle Antwort.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @TomCat2020,
ich habe soeben erfahren, dass der Fehler durch die Fachabteilung behoben wurde. Kannst du es bestätigen? Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander M.
0
vor 3 Jahren
Das Problem ist zurück. ARD 20:00 Nachrichten neu starten springt zurück zur Tour de France live.
Geht wohl nicht voran, was?
0
vor 3 Jahren
Bei mir hat es das Problem auch schon wieder gegeben. Immerhin scheint das EPG schneller geworden zu sein. Bei mir ist es auf Warner Comedy passiert am 15.07.
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok alles klar. Ich war eh im Urlaub die letzten 2 Wochen, da wars mir erst mal egal. aber langsam sollte mal was vorwärts gehen, Magenta TV macht seit Anfang an immer irgendwo Probleme. Und ein Schnäppchen seit ihr nicht gerade😉
Ok alles klar. Ich war eh im Urlaub die letzten 2 Wochen, da wars mir erst mal egal.
aber langsam sollte mal was vorwärts gehen, Magenta TV macht seit Anfang an immer irgendwo Probleme. Und ein Schnäppchen seit ihr nicht gerade😉
@MadFisi
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Restart-bei-Apple-Geraeten-fehlerhaft/ta-p/5795620/jump-to/first-unread-message
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich weiß das es in der Analyse ist, danke für den Link.
ich bin auch Softwareentwickler. Wenn ich 4 Wochen und länger für einen Bug brauchen würde hätte ich keinen Job mehr. Wenn es das erste Problem wäre wärs auch was anderes aber es ist ja andauernd irgendwas.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@MadFisi
Problem ist bei unseren Produktentwickler*innen bekannt 🙏
Aktuell gibt es aber leider noch nichts neues, wir bleiben aber dran 🤝
Viele Grüße
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe auch dieses Problem. Wie ist es gelöst worden?
24
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bei mir sind seit einiger Zeit keine Fehler mehr aufgefallen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bei mir sieht es auch gut aus. Schon lange kein Problem mehr aufgetreten.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@TomCat2020 @MadFisi @fst1960 Danke für eure Rückmeldungen.
Freut mich, dass das Problem nicht mehr auftritt. Wenn zukünftig wieder was sein sollte, einfach Bescheid geben.
Schönen Gruß
Hakan Ö.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
DIESES Problem tritt bei mir auch nicht mehr auf seit längerem, scheint behoben.
Gruß,Tom
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von