Gelöst
MagentaTV Box PLAY Endgeräte-Servicepaket
vor 3 Jahren
Ich betreibe seit kurzem die MagentaTV Box Play. Immer wieder reißt die Bluetooth Verbindung zwischen Fernbedienung und Box ab.
Es muss regelmäßig über Box und Fernbedienung neu verbunden werden. Hilfsweise steure ich über die MagentaApp mit Remote die Box.
Welcher Fehler liegt vor? Die Software und WLAN sind auf dem neuesten Stand bzw. funktionieren einwandfrei.
Ich bitte um technische Beantwortung.
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vor 3 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Schön zu lesen, dass die Fernbedienung für deine MagentaTV Box PLAY wieder einwandfrei funktioniert.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder melden. Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
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von
vor 3 Jahren
OK, danke für die Info. Dann warten wir mal ab. Bin mal gespannt!!!
MfG
Rüdiger Hahn
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Danke. Ob die Fernbedienung jetzt wieder einwandfrei funktioniert, kann ich nach zwei Tagen nicht beurteilen. Ich kann nur sagen, dass ich 1 1/2 Stunden vergeblich auf das vereinbarte Telefefonat gewartet habe!
Schade um die Zeit!
VG
Rüdiger
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Software-Version 2021.2.94.1 build #1 UI-Version 2.97.10730
Meine TV Box hat diese Version. 👍👍
Weil dieses Update wie immer automatisch ausgerollt wird, kann Dir niemand sagen, wann Deine Box dran ist.
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Uneingeloggter Nutzer
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von