MagentaTV M mit 50Mbit/s kommen nur 35Mbit/s an

Gelöschter Nutzer

vor einem Tag

Seit April 2025 nutze ich einen 50-Mbit/s-Anschluss inklusive TV, Internet und Telefon.

Zuvor hatte ich einen 100-Mbit/s-Anschluss. Dieser war jedoch von Beginn an von massiven Problemen betroffen – von häufigen Verbindungsabbrüchen bis hin zu kompletten Ausfällen. Tatsächlich kamen zudem nie mehr als 50 Mbit/s an.

Nach mehreren Kontaktaufnahmen wurde schließlich ein Techniker zu mir geschickt, der die Situation vor Ort überprüfte. Dieser teilte mir mit, dass eine 100-Mbit/s-Leitung an meinem Standort technisch nicht zuverlässig funktionieren könne, da der Verteiler rund 650 Meter entfernt sei (ländliche Lage, Eigenheim).

Der Techniker bot daraufhin an, eine Umstellung auf einen 50-Mbit/s-Anschluss zu veranlassen, was anschließend auch problemlos umgesetzt wurde. Allerdings erreiche ich selbst mit diesem Tarif seitdem nur noch etwa 35 Mbit/s.

Inzwischen führe ich Messungen gemäß den Vorgaben der Bundesnetzagentur durch. Es ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel, monatlich 73 € zu zahlen und dauerhaft nicht einmal 45 Mbit/s zu erhalten.

PS:

Der PC ist per LAN-Kabel verbunden.

Router: Speedport Smart 4 (Firmware 09/2025).

Netzwerkkarte: 1.000 Mbit/s

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      Gelöschter Nutzer

      Es ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel, monatlich 73 € zu zahlen und dauerhaft nicht einmal 45 Mbit/s zu erhalten.

      Seit April 2025 nutze ich einen 50-Mbit/s-Anschluss inklusive TV, Internet und Telefon.

      Zuvor hatte ich einen 100-Mbit/s-Anschluss. Dieser war jedoch von Beginn an von massiven Problemen betroffen – von häufigen Verbindungsabbrüchen bis hin zu kompletten Ausfällen. Tatsächlich kamen zudem nie mehr als 50 Mbit/s an.

      Nach mehreren Kontaktaufnahmen wurde schließlich ein Techniker zu mir geschickt, der die Situation vor Ort überprüfte. Dieser teilte mir mit, dass eine 100-Mbit/s-Leitung an meinem Standort technisch nicht zuverlässig funktionieren könne, da der Verteiler rund 650 Meter entfernt sei (ländliche Lage, Eigenheim).

      Der Techniker bot daraufhin an, eine Umstellung auf einen 50-Mbit/s-Anschluss zu veranlassen, was anschließend auch problemlos umgesetzt wurde. Allerdings erreiche ich selbst mit diesem Tarif seitdem nur noch etwa 35 Mbit/s.

      Inzwischen führe ich Messungen gemäß den Vorgaben der Bundesnetzagentur durch. Es ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel, monatlich 73 € zu zahlen und dauerhaft nicht einmal 45 Mbit/s zu erhalten.

      PS:

      Der PC ist per LAN-Kabel verbunden.

      Router: Speedport Smart 4 (Firmware 09/2025).

      Netzwerkkarte: 1.000 Mbit/s

      Gelöschter Nutzer

      Es ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel, monatlich 73 € zu zahlen und dauerhaft nicht einmal 45 Mbit/s zu erhalten.

      Es zwingt dich niemand!

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      vor einem Tag

      Guten Abend @Gelöschter Nutzer,

       

      überprüfe doch bitte einmal die Daten in deinem Profil. Bei der Kundennummer fehlen ein paar Zahlen und es muss schon die korrekte Rückrufnummer hinterlegt werden, da wir zwecks Authentifikation einmal miteinander sprechen müssten.

       

      Und es wäre schön, wenn du dich hier an die Spielregeln hältst. @Sherlocka hat dir diese hier bereits verlinkt.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      von

      vor einem Tag

      Gelöschter Nutzer
      Sag ich ja, alles "Profis" hier, wie auf TikTok und Co. Einer weiß es besser als der andere! 😄 Glaub diese Community wird mein Favorit

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      Gelöschter Nutzer

      Sag ich ja, alles "Profis" hier, wie auf TikTok und Co. Einer weiß es besser als der andere! 😄 Glaub diese Community wird mein Favorit

      Ja bitte, dann kannst du uns weiterhin mit deinem komischen Texten erheitern. 

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      vor einem Tag

      Sprücheklopfer, liest man viel von dir, außer dummen Antworten kommt nicht viel rum

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