Neuer Anschluss nur 16Mbit/s statt möglicher 50Mbit/s

4 years ago

Hallo liebe Community, 

seit gestern habe ich in meiner Wohnung einen neuen Anschluss über die Telekom. Gebucht wurde MagentaZuhause M mit bis zu 50Mbit/s VDSL, was laut Verfügbarkeitstest auch möglich war/ist und in der Auftragsbestätigung nicht geändert wurde. Das Anschließen ging problemlos vonstatten, aber ich musste feststellen, dass nur einen Download von 16Mibt/s und ein Upload von wenig mehr als 1Mibt/s möglich ist. Das ist leider sehr weit von den Mindestwerten entfernt, die in der Auftragsbestätigung genannt werden. Mein PC ist per LAN-Kabel mit dem Internet verbunden.

 

Kann ich von meiner Seite noch irgendwas machen um die Geschwindigkeit zu erhöhen? Router wurde schon mehrmals neu gestartet und auch andere Kabel getestet.

 

Vielen Dank im Voraus

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