MagentaTV One vergisst Login
vor 3 Jahren
Hallo,
seit ~2 Wochen habe ich das Problem, dass wenn ich die MagentaTV One-Box aus dem Stand-By hole, dass ich mich anmelden muss, ehe ich fernsehen kann.
Die Update-Funktion findet keine neue Software-Version und mehrere Neustart brachten keine Änderung in diesem Verhalten. Eingebunden ist das Gerät per WLAN.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Grüße in die Runde
Frank
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vor 3 Jahren
Hallo @Frank.030
Versuch mal diesen Weg
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849
Hat einigen schon geholfen
9
von
vor 3 Jahren
Versuch mal diesen Weg https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849
Versuch mal diesen Weg
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849
Ich habe das mit der App -> Beenden erzingen und Neustart gemacht und werde es die Tage beobachten, ob es eine Auswirkung hat.
von
vor 3 Jahren
Marcel2605 Versuch mal diesen Weg https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849 Versuch mal diesen Weg https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849 Marcel2605 Versuch mal diesen Weg https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849 Ich habe das mit der App -> Beenden erzingen und Neustart gemacht und werde es die Tage beobachten, ob es eine Auswirkung hat.
Versuch mal diesen Weg https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849
Versuch mal diesen Weg
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849
Ich habe das mit der App -> Beenden erzingen und Neustart gemacht und werde es die Tage beobachten, ob es eine Auswirkung hat.
@Frank.030
Ok.
Mach in Ruhe
Viele Grüße
von
vor 3 Jahren
Versuch mal diesen Weg https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849
Versuch mal diesen Weg
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-One-neu-anmelden/m-p/5960646#M539849
Bis jetzt hatte die MagentaTV One-Box keinen erneuten Anfall von Vergesslichkeit. Ich beobachte noch ein paar Tage (komme unter der Woche nicht allzu oft zum fernsehen) und melde mich dann final, hoffentlich mit einem Erledigungsvermerk.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
dass wenn ich die MagentaTV One-Box aus dem Stand-By hole, dass ich mich anmelden muss, ehe ich fernsehen kann. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Hallo @Frank.030
mit welchem Router ist denn die One verbunden?
bist du denn Telekom Kunde oder bei einem Fremdanbieter?
das automatische Login im Kundencenter für MagentaTV ist aktiviert?
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von
vor 3 Jahren
mit welchem Router ist denn die One verbunden?
Ich habe den Speedport 4. Verbunden ist die Box über WLAN.
bist du denn Telekom Kunde oder bei einem Fremdanbieter?
Ich bin Telekom-Kunde, habe den Tarif MagentaZuhause XL.
das automatische Login im Kundencenter für MagentaTV ist aktiviert?
Hier kommt mein übliches Leiden mit den Tomaten auf den Augen zum tragen: Ich kann diese Möglichkeit im Kundencenter nicht finden.
Nachtrag: @Marcel2605 Danke für den Link!
@cannondaleMuc Ja, der automatische Login ist aktiviert.
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von
vor 3 Jahren
Hier kommt mein übliches Leiden mit den Tomaten auf den Augen zum tragen: Ich kann diese Möglichkeit im Kundencenter nicht finden
@Frank.030
https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNzcwNTY4NTY1
Unter Meine Zugangsdaten ganz unten, unter Logins:
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