Guten Tag,
heute habe ich festgestellt, dass ich mit meinem MagentaTV Receiver keine Filme mehr aufnehmen kann.
Wenn ich die Aufnahmetaste drücke oder im Menü die entsprechende Option bei einem Film auswähle geschieht einfach nichts.
Bei Serien hingegen wird das Aufnahmemeü geöffnet. Der Speicherplatz müsste noch ausreichen. Dort wird mir angezeigt das erst 14% belegt sind. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte bzw. was ich machen kann damit es wieder funktioniert. Receiver und Router vom Netz nehmen bzw. neustarten hat nicht geholfen.
Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Hallo @memono
mach mal folgendes:
Manuelles Update
Bei einem manuellen Update wird die Software des Media Receivers neu geladen und die Benutzereinstellungen zurückgesetzt. Aufnahmen und die Festplatte bleiben hierbei unberührt.
Und so wird ein manuelles Update durchgeführt:
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von
vor 3 Jahren
Hallo @memono,
aber sicher. Grade eben habe ich Sie telefonisch nicht erreicht.
Wir melden uns später erneut.
Danke und Grüße
Florian Sa.
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von
vor 3 Jahren
Hallo, danke für die Rückmeldung. Ich habe in der Zwischenzeit bereits mit dem Service telefoniert und einen neuen Receiver erhalten.
mfg
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von
vor 3 Jahren
Hallo @memono danke für die Rückmeldung. Super, dass der Tausch schon in die Wege geleitet wurde. Sollte doch noch was sein, dann gerne Bescheid sagen.
Ich wünsche noch einen schönen Feiertag.
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
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