Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Media Receiver 401b löscht Serienaufnahmen
vor 4 Jahren
Seit einigen Tagen werden Serienaufnahmen des Senders ARD (zb Tatort) von selbst gelöscht.
Andere Serienaufnahmen zb von VOX nicht.
Die Serienaufnahmen sind so programmiert, dass diese nicht von selbst, sondern manuell gelöscht werden müssen.
Und die Serien sind auch nach wie vor in den geplanten Aufnahmen drin. Meist sind die letzten ein oder zwei Aufnahmen noch vorhanden und die älteren weg.
Speicherplatz ist noch vorhanden.
Hat jemand das gleiche Problem? Gibt es eine Lösung.
204
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Monaten
204
0
4
457
0
2
498
0
2
1184
0
3
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Hallo @Tscharmie , vermutlich hast du bei der selbstlöschenden Serienaufnahme eingestellt das die von selbst löschen soll?
Schau mal in der Hinterlegten einstellung des entsprechenden senders nach.
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann muss sich das der Support mal ansehen .
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
Normale Hotline: (0800 33 01 000)
Mo.-So. 7:00-23:00 UHR (SmartHomeBereich) Mo.-So. 24/7 (Festnetz/Mobil - Technik)
Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich würde hier gezielt bei der Fachabteilung nachfragen und würde dich bitten dein Profil zu ergänzen, damit ich den Kollegen alle Daten direkt mitliefern kann.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Ich freue mich über eine kurze Info, wenn deine Daten ergänzt sind.
Beste Grüße,
Sarah S.
0