Media Receiver 401b löscht Serienaufnahmen

4 years ago

Seit einigen Tagen werden Serienaufnahmen des Senders ARD (zb Tatort) von selbst gelöscht.

 

Andere Serienaufnahmen zb von VOX nicht.

 

Die Serienaufnahmen sind so programmiert, dass diese nicht von selbst, sondern manuell gelöscht werden müssen.

 

Und die Serien sind auch nach wie vor in den geplanten Aufnahmen drin. Meist sind die letzten ein oder zwei Aufnahmen noch vorhanden und die älteren weg.

 

Speicherplatz ist noch vorhanden.

 

Hat jemand das gleiche Problem? Gibt es eine Lösung. 

 

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9

  • 4 years ago

    Hallo @Tscharmie , vermutlich hast du bei der selbstlöschenden Serienaufnahme eingestellt das die von selbst löschen soll?

    Schau mal in der Hinterlegten einstellung des entsprechenden senders nach.

    7

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    4 years ago

    Okay, vielleicht isses einfach nur mal wieder ne macke von dem Ding.

    Bei meinen Eltern war die Festplatte immer voll mit lauter Filme und da gabs nie beschwerden.

    Selbst nutz ich das ja kazm.

    Aber gut dann ist das vielleicht wieder was fürn support.

    Answer

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    4 years ago

    Alles gecheckt. Ist auf „manuelles löschen“ eingestellt. 

    Answer

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    4 years ago

    Tscharmie

    Alles gecheckt. Ist auf „manuelles löschen“ eingestellt.

    Alles gecheckt. Ist auf „manuelles löschen“ eingestellt. 

    Tscharmie

    Alles gecheckt. Ist auf „manuelles löschen“ eingestellt. 


    Dann muss sich das der Support mal ansehen .

     

    Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.

    Normale Hotline: (0800 33 01 000)

    Mo.-So. 7:00-23:00 UHR (SmartHomeBereich) Mo.-So. 24/7 (Festnetz/Mobil - Technik)

    Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.

    Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

    Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
    Datenschutz ist also gewährleistet.
    Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

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    Answer

    from

  • 4 years ago

    Hallo @Tscharmie,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Ich würde hier gezielt bei der Fachabteilung nachfragen und würde dich bitten dein Profil zu ergänzen, damit ich den Kollegen alle Daten direkt mitliefern kann.

    Zu deinem Profil kommst du hier:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

    Ich freue mich über eine kurze Info, wenn deine Daten ergänzt sind.

    Beste Grüße,
    Sarah S.

    0

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