Hi zusammen,
ich habe aktuell das MagentaTV Smart Abo für 10 €/Monat bis 04.27 und werde im Laufe des Jahres einen Telekom-Glasfaseranschluss bekommen. Dort kann man ja die TV-Option zubuchen.
Meine Frage an euch:
Läuft das bestehende Streaming-Abo dann automatisch aus, oder muss ich es separat kündigen? Bzw. wird es einfach mit dem neuen Vertrag verknüpft? Wenn das nicht so ist, wäre es dann sinnvoller, erst das bestehende Abo auslaufen zu lassen und ab dann die TV-Option beim Festnetz dazu zu buchen, weil ich ja dann theoretisch doppelt bezahle? Und ist eine Zubuchung zu einem späteren Zeitpunkt problemlos möglich?
Würde mich über Feedback freuen :)
Danke schon mal!
vor 4 Stunden
Wenn du die TV Option separat gebucht hast musst du diese auch separat kündigen.
Ich würde einfach den neuen Tarif ohne TV buchen und die Option so laufen lassen, die Verknüpfung kann im Kundencenter erfolgen, du bekommst also eine Rechnung auf der die Option als eigene Position aufgeführt ist
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von
vor 4 Stunden
Super, danke für die schnelle Hilfe. Dann kann ich den Tarif dann ja auch flexibel auf meine Bedürfnisse anpassen. Also zb von Smart auf SmartStream. Die Kosten sollten ja keinen Unterschied machen, egal ob separat abgeschlossen oder direkt bei der Glasfaserbestellung, richtig?
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von
vor 4 Stunden
Dann kann ich den Tarif dann ja auch flexibel auf meine Bedürfnisse anpassen.
Super, danke für die schnelle Hilfe. Dann kann ich den Tarif dann ja auch flexibel auf meine Bedürfnisse anpassen. Also zb von Smart auf SmartStream. Die Kosten sollten ja keinen Unterschied machen, egal ob separat abgeschlossen oder direkt bei der Glasfaserbestellung, richtig?
Richtig 😉
Die Kosten sollten ja keinen Unterschied machen, egal ob separat abgeschlossen oder direkt bei der Glasfaserbestellung, richtig?
Super, danke für die schnelle Hilfe. Dann kann ich den Tarif dann ja auch flexibel auf meine Bedürfnisse anpassen. Also zb von Smart auf SmartStream. Die Kosten sollten ja keinen Unterschied machen, egal ob separat abgeschlossen oder direkt bei der Glasfaserbestellung, richtig?
Ja und Nein.
Du könntest die TV Option zum Ende der MVLZ kündigen und dann direkt neu abschließen und von 6 Monaten zu 0 € profitieren, manchmal gibt es beim Neuabschluss der Kommunikationsverträge mit TV höhere Gutschriften, da wäre mir aber aktuell nichts bekannt.
von
vor 3 Stunden
Ah super! Top danke. Dann alles zu seiner Zeit :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @marhen,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 😊
Wie ich gesehen habe, wurdest du bereits bestens informiert.
Es obliegt natürlich dir, welchen Weg du letztendlich wählst.
Viele Grüße
Anja
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Uneingeloggter Nutzer
von