Gelöst
MagentaTV Stick Bildprobleme
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
Seid heute morgen habe ich das Problem, dass mein Magenta TV einen rosa Farbstich hat und sehr flackert.
Ich habe den TV Stick mehrmals neu gestartet und auch auf Werkeinstellungen zurück gesetzt, dass Problem besteht weiterhin.
An meinem Fernsehgerät kann es nicht liegen, da ich DVD über meinen Fernseher Problemlos in richtiger Qualität sehen kann.
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, denn ich habe alles möglich probiert.
Schönen Sonntag
Doreen Siegl
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vor 2 Jahren
@doreensiegl97
Hast Du den DVD Player auch mal am HDMI Eingang des Sticks getestet?
Für mich sieht es nach einem Problem mit dem HDMI Eingang oder einem HDMI Kabel aus.
Ist der Stick gekauft, oder gemietet? Ich würde dann einen Tausch veranlassen.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe alle HDMI -Eingänge geprüft, egal in welchen HDMI - Eingang ich meinen Magenta TV Stick stecke, bleibt das Bild rosa und verzerrt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@doreensiegl97
Dann bleibt wohl nur ein Tausch.
Hier kann der Tausch angestoßen werden:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch?samChecked=true
Bei Kaufgeräten, wenn sie noch in der Garantie sind.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@doreensiegl97
hast du den MagentaTV Stick direkt mit dem TV verbunden, ohne irgend etwas dazwischen (kein zusätzliches Kabel, keine Kupplung, kein AVR ,...)?
Wie bekommt der MagentaTV Stick Strom, über den mitgelieferten Stromadapter?
12
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
Es war zwar nicht der Farbraum den ich umschalten musste, sondern ich musste bei der Auflösung auf "automatisch HDR" gehen statt "immer HDR"
Es hat funktioniert.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @doreensiegl97 ,
Es hat funktioniert
Super, dass es nun funktioniert und danke für die Rückmeldung 😀
Gruß
Sese
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für den Tipp. Plötzlich hatten alle rote Gesichter. Hab auch auf „automatisch HDR“ umgestellt, da war alles wieder in Ordnung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
Es war zwar nicht der Farbraum den ich umschalten musste, sondern ich musste bei der Auflösung auf "automatisch HDR" gehen statt "immer HDR"
Es hat funktioniert.
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Uneingeloggter Nutzer
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von