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vor 2 Jahren
dass aus dem Nichts auf einen anderen Kanal gesprungen wurde etc.
Der Fehler ist bekannt seit Monaten. Lösung dauert noch
Gestern ist beim Fernseher schauen der Stick ausgegangen, das LED leuchtet rot.
Wahrscheinlich das Wlan im Anschluss deaktiviert?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @TiKu,
hier wird wohl ein Austausch des Sticks nötig sein.
Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreicht.
Nenne uns bitte ein Zeitfenster in dem du erreichbar bist, dann leiten wir den Tausch in die Wege.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @TiKu
der Fehler mit dem umschalten ist bekannt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-MagentaTV-One-Ungewolltes-Umschalten/ta-p/6043925/jump-to/first-unread-message
Leider noch ohne Lösung.
Gestern ist beim Fernseher schauen der Stick ausgegangen, das LED leuchtet rot. Keinerlei Lösungsansatz hat geholfen und der Reset auf Werkseinstellungen funktioniert ebenfalls nicht.
Gestern ist beim Fernseher schauen der Stick ausgegangen, das LED leuchtet rot.
Keinerlei Lösungsansatz hat geholfen und der Reset auf Werkseinstellungen funktioniert ebenfalls nicht.
Das heißt der Stick reagiert nicht mehr und lässt sich nicht mehr einschalten?
du verwendest das Original Netzteil?
den Reset über die Hardwaretaste hast du genau nach dieser Anleitung durchgeführt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
ist der Stick von der Telekom? Gemietet oder gekauft?
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Uneingeloggter Nutzer
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