Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
MagentaZuhause Flex buchen
vor einem Jahr
Nach dieser Information gibt es ab heute MagentaZuhause Flex. Wie kann ich diesen buchen? Online werden nur die Tarife mit 12 Monaten (XS) bzw. 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit angezeigt. Würde gerne von L auf XL wechseln.
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vor 10 Monaten
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @andiling,
ich bedanke mich nochmal für das Telefonat.
Es ist nicht unser Ziel Kunden von irgendeiner Buchung abzuhalten, allerdings muss bei einem Wechsel in einen Vertrag ohne Laufzeit die Kündigungsfrist von einem Monat eingehalten werden. Die SpeedUp Buchung ist hier nicht von Relevanz.
Beste Grüße
Julia U.
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