Gelöst
MagentaZuhause Hybrid: Keine Internetverbindung bei Wechsel auf 5G Band 78
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit meinem MagentaZuhause Hybrid Anschluss mit Speedport Smart 4 und 5G -Empfänger.
Der Anschluss läuft grundsätzlich, aber sobald der 5G -Empfänger auf 5G Band 78 / 3500 MHz wechselt, habe ich keine nutzbare Internetverbindung mehr.
Angezeigte Werte im 5G -Empfänger:
- 5G Band 78 / 3500 MHz: ca. -115 dBm
- LTE Band 20 / 800 MHz: ca. -94 dBm
Kennt jemand dieses Verhalten? Kann man verhindern, dass der 5G -Empfänger auf Band 78 wechselt, oder gibt es eine Möglichkeit, den Empfänger stabil auf LTE bzw. ein anderes Band zu bekommen?
Danke für Tipps!
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vor 3 Monaten
Kennt jemand dieses Verhalten?
Hallo zusammen,
ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit meinem MagentaZuhause Hybrid Anschluss mit Speedport Smart 4 und 5G -Empfänger.
Der Anschluss läuft grundsätzlich, aber sobald der 5G -Empfänger auf 5G Band 78 / 3500 MHz wechselt, habe ich keine nutzbare Internetverbindung mehr.
Angezeigte Werte im 5G -Empfänger:
Kennt jemand dieses Verhalten? Kann man verhindern, dass der 5G -Empfänger auf Band 78 wechselt, oder gibt es eine Möglichkeit, den Empfänger stabil auf LTE bzw. ein anderes Band zu bekommen?
Danke für Tipps!
@Andy2503 : Ja, das Verhalten kenne ich! Es liegt daran:
G Band 78 / 3500 MHz: ca. -115 dBm
Hallo zusammen,
ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit meinem MagentaZuhause Hybrid Anschluss mit Speedport Smart 4 und 5G -Empfänger.
Der Anschluss läuft grundsätzlich, aber sobald der 5G -Empfänger auf 5G Band 78 / 3500 MHz wechselt, habe ich keine nutzbare Internetverbindung mehr.
Angezeigte Werte im 5G -Empfänger:
Kennt jemand dieses Verhalten? Kann man verhindern, dass der 5G -Empfänger auf Band 78 wechselt, oder gibt es eine Möglichkeit, den Empfänger stabil auf LTE bzw. ein anderes Band zu bekommen?
Danke für Tipps!
Die Empfangsstärke von -115 dBm ist zu schwach, so dass für Hybrid nur das
LTE Band 20 / 800 MHz: ca. -94 dBm
Hallo zusammen,
ich habe seit mehreren Wochen Probleme mit meinem MagentaZuhause Hybrid Anschluss mit Speedport Smart 4 und 5G -Empfänger.
Der Anschluss läuft grundsätzlich, aber sobald der 5G -Empfänger auf 5G Band 78 / 3500 MHz wechselt, habe ich keine nutzbare Internetverbindung mehr.
Angezeigte Werte im 5G -Empfänger:
Kennt jemand dieses Verhalten? Kann man verhindern, dass der 5G -Empfänger auf Band 78 wechselt, oder gibt es eine Möglichkeit, den Empfänger stabil auf LTE bzw. ein anderes Band zu bekommen?
Danke für Tipps!
genutzt wird, über das sicherlich keine deutlich höhere Datenrate zu erzielen ist.
Welchen 5G -Empfänger nutzt Du - -SE oder -TE? Hast Du schon probiert, den 5G -Empfänger besser auszurichten? Die Telekom- Teamies können Dir sicherlich sagen, wo Deine "optimale" Mobilfunkstation steht.
Gruß Ulrich
0
vor 3 Monaten
Hallo Ulrich,
danke für deine schnelle Antwort!
Ich habe die SE-Variante des 5G -Empfängers. Die optimale Ausrichtung habe ich mir über die Karte bereits angeschaut, kann diese bei mir aber leider nicht umsetzen.
Trotzdem funktioniert der Anschluss wochenweise sehr gut, bis der Empfänger auf 5G Band 78 / 3500 MHz wechselt.
0
vor 3 Monaten
@UlrichZ
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @Andy2503
hast Du schon mal probiert die vertikale Neigung nach oben oder unter um etwa 15° zu ändern 🤔
Ansonsten was für unsere Hybridler wie @Erdogan T. @Stefan D. & Co.
Gruß
Waage1969
11
von
vor 3 Monaten
Hallo @Andy2503,
ich bin gespannt, ob dir der Tipp von @Waage1969 weiterhelfen konnte.
Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Svenja
von
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe das heute mal ausprobiert und es hat wirklich geholfen! Der dBm-Wert liegt jetzt knapp unter 100.
Danke @Waage1969 für den Tipp!
von
vor 3 Monaten
@Andy2503
gerne & schön wenn einfache Dinge manchmal helfen 👍
Gruß
Waage1969
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